“我们是北京环球度假区的忠实粉丝,得知恢复开园就第一时间赶过来。小朋友特别喜欢小黄人,我们还打算去三把扫帚餐厅吃午餐。”北京环球度假区恢复开放第一天,张先生一家四口一早就过来体验。
历经近两个月的闭园,6月25日9时35分,北京环球度假区迎来恢复开放后的首批游客。随着疫情防控形势不断好转,全国行程卡取消“星号”标记,各主题公园相继恢复开放,不断为旅游市场复苏发展添活力、强信心。
做足准备重体验
此次恢复开放,北京环球度假区强化了疫情防控措施,最大程度防范和降低疫情传播风险,让客人安心游玩。
北京环球度假区应急管理与安保指挥中心经理周翊翔介绍,度假区在园区各主要入口设置了22个体温筛查点,对进入园区的人员进行快速测温;设置了80多台健康宝智能查验终端,在查验游客身份证的同时核验健康宝,缩短查验时间。“我们还实行网格化管理,在园区主要娱乐、餐饮、购物等80多个点位设置北京健康宝二维码,做到‘一场所一码’,游客进入前需扫码,做到精细化疫情防控,一旦有病例或密接人员到访,可以缩小受影响人群的范围。”
“园区的疫情防控措施让我们感觉非常踏实,比如排队时地上都标有一米线,免洗消毒液点位随处可见,感觉准备非常充分,没有给游客游玩造成任何不便。”张先生说。
值得一提的是,为吸引更多亲子客群,北京环球度假区做足了准备。园区内的好莱坞景区新展出了5只来自影片《侏罗纪世界3》、模拟真实体型的恐龙,包括3D打印的霸王龙、剑龙、翼龙,以及布鲁和她的克隆幼崽小贝;环球影城大酒店上新了影片《神偷奶爸》系列的162间海岛度假风小黄人主题房,客人在享用早餐时可以与小黄人等电影角色互动。
“展览的推出和主题房上新,可以看出北京环球度假区的用心与努力,电影文化IP本身内涵深厚,将其应用到主题公园的旅游场景之中,能够让游客有更好的沉浸式体验,获得更大的满足感,不仅有助于吸引流量,也有利于实现文化和旅游的融合。”北京理工大学设计与艺术学院文化遗产系副教授张祖群说。
记者了解到,目前,北京环球度假区的部分运营场所或娱乐项目暂时保持关闭,今后将根据疫情防控形势和相关要求适时恢复开放。目前,霸天虎过山车、神偷奶爸小黄人闹翻天、哈利·波特与禁忌之旅等热门项目均已开放。
暑期市场热度高
恢复开放的消息一经发布,北京环球度假区在各OTA平台的搜索量、预订量便迅速攀升。不少业者认为,随着暑期旅游旺季的到来,大量亲子和学生群体将涌入主题公园。
“我是《侏罗纪世界》的影迷,最喜欢侏罗纪世界努布拉岛主题园区,我已经和朋友约好暑假再过来体验,我们都很喜欢这里。”一身侏罗纪风格装扮的游客瑞瑞非常开心。
去哪儿网数据显示,即便在闭园期间,北京环球度假区仍是主题乐园中的“顶流选手”。近两周,北京环球度假区的搜索热度一直位列全国主题公园搜索量第一。
在北京体育大学体育休闲与旅游学院副院长蒋依依看来,受到北京疫情得到有效防控、旅游熔断机制从省一级调整到区县一级等利好因素的影响,今年暑期,北京旅游人次与收入都有望实现同比大幅增长。
重新走入大众视野的不止北京环球度假区。6月24日,北京欢乐谷国潮狂欢节拉开序幕,6月30日,上海迪士尼乐园恢复开园……各大主题公园“火力全开”,为暑期市场的复苏注入动力。
同程旅行大数据显示,上海迪士尼乐园恢复运营消息公布的半小时内,上海迪士尼旅游搜索热度较前一日同时段上涨167%,其中上海本地游客占比超过四成。
“经过疫情考验,上海迪士尼乐园能够重装重启,对于上海的意义非同一般,是上海恢复烟火气、恢复日常繁华的标志,预计将带动暑期旅游市场的强劲反弹。”去哪儿网首席营销官黄小杰分析,两大国际品牌主题公园的回归将带火全国主题公园游。往年暑假期间,在去哪儿网平台上,全国主题公园的门票销量一般可以占到全国景区门票量的三成以上,而北京环球度假区和上海迪士尼乐园就贡献了全国所有主题公园的两成票量。
对此,张祖群表示,暑期将至,适合年轻群体的主题乐园必将推动当地文旅市场潜力的释放,但受到疫情影响,各地旅游场所接纳游客数量、时长受限,因此,对市场恢复程度也不宜盲目乐观。
突出特色促消费
各大主题公园的恢复开放不仅带来了人气和流量,也串联起周边的餐饮、商业和住宿,形成了良好的溢出效应,带动了消费升级。
去哪儿网的数据显示,6月22日,宣布重启后,北京环球度假区周边酒店的搜索热度较6月21日环比增长近40%。上海迪士尼官宣开园后,周边酒店搜索量瞬时增长260%,预订量环比6月27日增长1.5倍。
“一般主题公园可以覆盖周边3至5公里范围,但像北京环球度假区和上海迪士尼乐园这种大IP的拉动性可以覆盖整个城市。”黄小杰说,主题公园是综合性的业态,对交通、住宿、餐饮、快消等综合消费都、有明显的拉动作用。北京环球度假区和上海迪士尼的开放,有望发挥“乘数效应”,带动北京、上海及全国的旅游消费市场复工复产、企稳回升。
主题公园市场整体复苏的同时,也面临着彼此间以及与其他新兴旅游项目间的激烈竞争,对此,也有业者也给出了建议。
“在疫情防控常态化的背景下,要做好市场调控的不确定性准备。主题公园应做出特色,融合多行业、跨圈层资源,探索品牌发展新路径与跨界合作新模式,积极探索直播、线上体验等新方式,增强与游客的互动,提升游客黏性,拓展销售的渠道,延展体验的场景,实现营收的多元。”在蒋依依看来,主题公园要不断创新和强化品牌形象,实现园区与游客之间有形和无形的认同链接,保持园区持续发展的核心竞争力。
针对主题公园收入近六成来自旅游商品的二次消费及衍生品消费,张祖群认为,主题公园可以推出“门票+快速通行证+酒店+餐饮”等含有多种内容的组合套餐,重点关注对于亲子家庭的套餐搭配与后续供应保障,创新游乐项目形式,重视IP的文化内涵与社会效益,打造有特色、有亮点的二次消费商品。