时政要闻丨重拳整治，确保九寨沟旅游市场秩序井然

旅游九寨沟官方发布 2022-06-24 19:02

6月24日，九寨沟县召开2022年暑期旅游市场专题会议。县委副书记、县长李为仁出席会议并讲话，县政府副县长王崇玉主持会议。

李为仁指出，今年1至5月，面对疫情冲击带来的“高压”，九寨沟县牢牢把握稳中求进总基调，始终保持“战疫定力”，在做好常态化疫情防控的前提下有力保障景区旅游市场秩序稳定，基本保持了旅游业平稳发展。6月以来，随着省内外疫情防控形势持续好转，各地群众出游需求逐步上升，暑期旅游市场正在加快复苏，九寨沟旅游热度明显提升。伴随着客流量的增加，加之旅游景区具有人员聚集性强、流动性大、结构复杂等特点，也给当前旅游安全各项工作带来了一定压力。各乡镇、部门要进一步提振精神、恢复信心，拿出万无一失的准备、充分做好旅游市场服务保障和应急处突，切实保障好广大群众和游客生命财产安全。

李为仁要求，要科学预测，积极应对。紧紧抓住当前旅游“黄金期”，围绕“吃、住、行、游、购、娱”等核心旅游要素，全面摸底调查，准确预测客流，科学制定应对方案和工作预案，加快完善旅游配套设施建设，做实硬件，做优软件，全力保障来县游客基本需求，真正让游客“游得开心、住得舒心、吃得放心、行得畅通”，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。要积极对接川渝广阔旅游市场，持续加大九寨沟景区多样旅游资源、促销优惠政策、景区最新动态等资讯全方位推广，打响九寨沟县内各个景区景点名气，吸引八方游客。要突出重点，精准发力。要全力抓好旅游安全，认真落实入县卡点、景区景点、宾馆饭店等重点场所疫情防控工作，加大日常及夜间上街巡查和摸排力度，进一步强化暑期社会面治安管控，坚决打击寻衅滋事、打架斗殴等违法违规行为。持续抓好路域环境整治、道路养护管理等工作，做好核心城镇、重点道路交通疏导工作，全力保障道路交通安全。要持续改善旅游环境，瞄准市场秩序、卫生环境两项重点，严格落实旅游市场管理机制，强化商品质量和价格监管，加强旅游景区景点及周边食品安全监管，下决心、用恒心解决脏乱差、欺宰诈等问题，切实维护游客权益，提升旅游服务质量和游客满意度。深入推进城乡环境综合治理“九进”行动和“三大领域”专项环境整治工作，努力营造绿色、清洁、环保的旅游环境。要提供最佳旅游服务，大力提升旅游服务质量，做好涉旅人员业务培训，增强文明礼貌服务意识，切实提升一线人员业务技能和服务水平。要建立健全信息研判制度，加强宣传和舆情管控，定期研判区域涉旅信息，引导游客合理安排旅游行程，畅通旅游服务投诉热线，做到问题第一时间处理、信息第一时间反馈，切实保障游客权益。要注重协作，加大保障。严格按照“县局司”应急指挥体制，认真开展分析研判和联合行动，确保信息对称、整体联动，有力有序应对各项风险挑战和涉旅重大事项，齐心协力做好暑期旅游市场服务保障各项工作。要统筹各类资源，调动人员力量，全力保障九寨沟、神仙池、爱情海等景区的旅游接待和服务保障工作顺利进行，不断增强“九寨沟”旅游品牌美誉度和吸引力，以高质量旅游服务供给引领和创造更多新需求，让广大游客有更多获得感、幸福感、安全感。