6月以来,三亚旅文部门、涉旅企业等在做好疫情防控的同时,抢抓暑期旅游黄金期,坚持创特色、给实惠、出新招,全力做好旅游推广、产品供应、业态培育等工作,全力提升三亚旅游吸引力,持续推动当地暑期旅游市场升温。
6月22日,游客在三亚蜈支洲岛旅游区体验彩虹拖伞。海南日报记者 武威 摄
游客多了
旅游市场正回暖
近几日,三亚出租车司机周师傅明显感觉到旅游市场热了起来。“6月20日上午,我跑了一趟机场、一趟海棠湾、3趟动车站,赚了200多元。而在5月,我开一天出租车,也赚不到200元。”周师傅说。
三亚蜈支洲岛旅游区品牌部策划主管陈宏也有着同样感受,“这几天,景区游客接待量有所提升,每天接待游客2500人至3000人,是5月的好几倍。我们正在策划推出更多有特色的暑期游产品,迎接来自全国各地的游客。”
日前,国内跨省游政策的调整,让更多消费者坚定了暑期出游的信心。景区接待游客量上涨、酒店入住率提高、免税店进店人数增加……三亚旅游市场正呈现回暖迹象,也让三亚旅游从业者对接下来的暑期旅游市场充满信心。
“酒店入住率由5月不足20%提高到现在的55%,6月底有望达到85%。”三亚市海棠湾天房洲际度假酒店市场销售总监蔡立威说,该酒店正面向暑期亲子客群推出亲子夏令营活动,入住享受双份早餐、下午茶、50多项亲子活动等服务。
航空方面数据显示,5月三亚凤凰国际机场进港旅客16.80万人次,环比4月增幅364.75%,截至6月20日,机场6月累计完成客运航班起降4234架次,旅客吞吐量47.46万人次,其中进港22.90万人次,旅客吞吐量已超5月。
“我们通过问卷调查和实地走访发现,旅游企业对三亚暑期旅游市场持较乐观、积极态度。出游客群将以18岁至45岁青年客群和亲子家庭为主,他们对海岛休闲度假、水上游玩、亲子研学等产品较为青睐。”三亚市旅游推广局有关负责人说。
“放价”营销
暑期出行优惠多
刚刚过去的“618”,三亚涉旅企业加入促销战中,纷纷亮出招牌产品。“我们开启‘618’专场直播,推出客房、餐饮、周边产品等优惠促销,使用时间横跨暑期,直至今年9月。”三亚海棠湾阳光壹酒店总经理邢富涞说,直播得到网友们热情响应,618元特价房最初计划推出20套,后来临时增至40套,都很快被抢购完。
在这一年一度的促销季,“囤”旅游产品正成为许多消费者的习惯。这类可以“提前定,随时退”的旅游产品,服务模式更加灵活,成为旅游企业全新的营销模式。海南日报记者了解到,“618”促销期间,三亚多家涉旅企业通过网络直播的形式“种草”“放价”,吸引消费者“先囤后游”。
除了各大星级酒店,三亚的民宿也瞄准暑期毕业游放出福利。在三亚市旅文局的牵头下,三亚市旅游民宿协会与厦门、成都、大理等城市民宿协会开展“毕业季礼遇活动”——今年全国大学和高中毕业生凭有关证件,线下预定住宿,可享受线上平台价格的8.5折入住。还有不少民宿推出“住房+餐饮”“住房+游玩”等优惠套餐。
三亚多家景区也相继推出针对学生、本地居民、医务工作者等免门票或其他优惠政策,比如南山文化旅游区面向全国2022应届高考生提供优惠,考生凭本人高考准考证可享受免票入园和乘坐“小火车”观光游览。景区游客的增加也将有效提振了餐饮、周边产品和地面交通的消费。
三亚还拿出“真金白银”补贴,让更多游客愿意走出门、玩得起。5月以来,该市分阶段投放多轮消费券,刺激旅游消费,涵盖离岛免税、旅游景区、酒店住宿、商超零售、美食餐饮等。据统计,截至6月20日24时,三亚已发放80余万张离岛免税消费券,投放金额3510万元。
6月22日,游客在三亚蜈支洲岛旅游区体验动感飞艇。海南日报记者 武威 摄
玩出花样
三亚旅行体验强
在放出福利的同时,三亚涉旅企业也在思考如何吸引消费者的关注。丰富产品、更新玩法、升级服务……各涉旅企业使出“十八般武艺”,让暑期旅游玩出更多花样,更好满足游客多元化需求。
近期,不少家长把目光投向了夏令营和研学游。紧跟市场需求,三亚涉旅企业纷纷推出主题丰富的夏令营活动,设计独具特色的研学路线,掀起新一轮旅游营销热潮。
7月2日至8月31日,复星旅文·三亚亚特兰蒂斯将推出“超级暑假”主题活动,涵盖水世界夜场嘉年华、亲子艺术节、夏令营等内容,水世界的营业时间也将延长至21时30分;三亚海棠湾阳光壹酒店推出“保护海洋”主题夏令营活动,孩子们将在此学习环保知识……
当前,年轻人成为旅游消费主体,他们更青睐个性化、特色化产品,更加注重旅游的体验感。抓住年轻人消费结构特点,三亚涉旅企业迅速制定相应策略,提供多元化、特色鲜明的产品和服务,从暑期市场中分得一块“蛋糕”。其中,露营、尾波冲浪、酒店度假、民宿体验等“新、奇、特”旅游产品受到年轻游客群体喜欢。
6月至9月,由三亚市旅游推广局主办的“心动三亚”首届三亚城市旅游节正在举行,游客有机会体验音乐节、创意集市、水上游玩、免税购物等特色玩法,感受三亚旅游文化消费新场景。
疫情期间的旅行,游客最关心的是安全和舒心。据悉,三亚将毫不松懈抓好疫情防控工作,旅游场所严格落实“限量、预约、错峰、扫码验码、体温检测、佩戴口罩”等要求,从严从紧落实各项防控措施,持续增强游客防护意识,营造一个安全有序、健康舒适的节日旅游环境。(李艳玫)