微山湖旅游区：优质服务暖人心 致谢锦旗送上门
中国山东网-感知山东7月15日讯 (通讯员 丁琦钊 刘倩 魏楠楠) 7月12日，微山岛景区意外收到一份邮寄来锦旗，锦旗上印着“拾金不昧 品德高尚”八个烫金大字，字里行间表达失主邹城房女士的感激之情。
原来，7月7日，房女士和家人从济宁邹城市来到微山岛景区游玩。当来到铁道游击队纪念园时，房女士突然发现自己身上价值近千元的首饰不见了，寻找无果后向景区工作人员寻求帮助。景区负责同志得知这一情况后，立即组织人员展开“撒网”式寻找，经过景区工作人员的共同努力，在铁道游击队纪念园绿化带路沿石附近最终找到丢失物品。经过仔细比对，确认丢失物品为房女士所有。
“丢失首饰虽然东西没有那么贵重，但是对我来说意义非常，因为这件首饰是过世的至亲留给我的念想，物品虽小，但情感深厚。”房女士表示她们一家在微山岛景区感受到了各位工作人员真诚对待游客、热情服务游客的正能量。
微山湖旅游区微山岛景区经理朱长春说：“我们在日常工作中注重擦亮景区服务品牌，许多游客满怀憧憬而来，我们细致工作让游客满意高兴而回。这其中游客丢失手机、钥匙等小物件的事情时有发生，这些事情虽小但对游客来说都是急事要事，我们对游客的求助都是尽最大努力组织人员甚至动用一些设备帮助寻找，解决游客诉求，创优旅游环境。”
今年以来，微山县围绕“打造产业强县，建设大美微山”战略目标，擦亮“微笑微山，无微不至”服务品牌，把游客的满意作为工作出发点，通过加强景区旅游秩序整治，开展景区工作人员和旅游从业人员文明礼仪专题培训以及景区党员干部群众全员文明创建、行为规范等方式，提升景区旅游服务环境质量和文明程度。
