日前,陕西华山、江西庐山、青海茶卡盐湖等景区6月向全国游客免门票一个月;青岛自6月1日至年底,新增11家国有景区免门票开放;厦门即日起至8月底,8家收费国有A级景区实施免门票开放,包括鼓浪屿上主要景区……暑假,是传统的旅游旺季,然而疫情的反复却让今年的旅游市场冷清了不少。为激发人们的出游意愿,促进旅游市场恢复生机,近日,不少景区开启“免费模式”,敞开大门迎接游客到来。
“在我印象里,华山几乎没有免过门票,这次在预约小程序里,我们预约了索道线路,省去了每人160元的门票,非常实惠。让我们再去感受一下壮观奇险的华山景观。”近日,陕西咸阳的王先生在网上预约了华山的门票。
除了华山景区,还有很多景区推出免票、降价打折、发放旅游消费券等优惠,以及针对中高考考生、本地居民、医务工作者等特定群体的优惠。
随着近期跨省游“熔断”机制从省级调整到县级,更精准的疫情防控措施让旅游市场恢复了一定流动性,而免票、优惠等举措也为景区带来更高的人气和更快的消费增长。
“暑期是各地旅游旺季,像长白山、华山、庐山等中远距离游客为主的景区,每年暑期的旅游收入占全年旅游收入的三分之一以上。免门票政策将对增强游客信心、聚集人气、快速增加客流等能产生显著作用。”中国旅游研究院战略所副研究员韩元军说。
没有了门票收入,景区如何增加营收?争取到了大量客流,如何促进游客在景区的“二次消费”?
当前,很多景区已在探索更多元的盈利点,将重点放在餐饮、娱乐、住宿、购物等要素上,带动景区内和周边配套的消费增长。近两年,夜游、网红IP等特色玩法深受年轻人欢迎,也有不少景区结合当下市场热点,推出新的特色旅游产品,打造新的露营地、度假地。例如宋城演艺公园、大唐不夜城等以各类优质演艺节目吸引观众;故宫以充满创意的文创产品“火”遍全网,文创产品收入早已超过门票收入;河南云台山不断探索转型,以攀岩、夜游、汉服节、音乐节等方式吸引年轻人,在此前的免门票活动中同样增加了收入。
近几年,疫情的冲击让景区客流量严重下降,过去建立在大客流基础上的“人头费”模式难以为继。景区探求营收模式转变,成为未来发展的“必经之路”。
“在‘去门票经济’背景下,景区加快向多元化、开放式休闲度假区转型,提高创新性营销与高质量服务的能力,也是自身迭代的大势所趋。”携程研究院行业分析师方泽茜说。
“无论是否有疫情,景区提升多元化经营能力、拓展更多营收渠道都是重要发展方向。”中国社科院旅游研究中心秘书长金准表示,“要优化收入结构,就要以全域旅游思路,将景区景点转化成生活终端目的地,引导游客改变消费模式,打造综合型旅游景区。”
目前,很多景区减免门票都是通过“让利”带动消费,也为自身赚取人气和口碑。这也对景区自身提出了更高的要求,只有不断提高服务品质、提升游客的游览体验,才能留住游客。
鲁元珍(摘自《光明日报》)