很多租房者
可能从未设想过这样一个场景：
当你退房离开后
自己遗留在房间内的物品
被前来收房的房屋中介拍摄、评论
甚至在网络上进行视频传播
近日，济南一家房屋中介就被曝出上述行为
引发热议
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中介擅自拍摄租客退房后视频
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4月11日，微博网友爆料称，房屋中介“济南租房·分好”在租客退房后，对租客遗留物品进行拍摄并上传到抖音。
视频中，拍摄者会依次 拿起租客遗留的私人物品，揣测租客的职业、私生活，且拍摄的对象绝大部分是女性租客。
据公司客服表示，该账号发布的视频为个别租客的真实退房情况，并非摆拍。
公司客服回复
该账号 此前发布的视频标题包括“夜店小姐姐退房来捡捡漏”“小美女退房啥稀奇的都有”“女大学生退房开门直接惊了”等，还拿出租客留下的口罩和睡衣展示和评论。
据南方都市报，截至发稿前，账号“济南租房·分好”发布的相关视频已被全部删除，且账号改名为“山东住的好信息科技有限公司”，并显示“此号已被公司收回”。
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涉嫌侵犯隐私吗？
拍摄传播需谨慎
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据红星新闻报道， 住的好公司的工作人员表示，租客退房后“我们肯定是需要前去检查房间的情况”，记录租客退房后将房间弄得一团糟的现象是一个“正常行为”，也不认为视频内容侵犯租客隐私权。
他还解释，他们之所以会拍摄租客退房后遗留下来的物品介绍视频，一方面是为了线上推广出租房屋，另一方面也是想让大家看到部分租客在退房后，将房间弄得脏乱差的行为。
那么， 此类视频是否侵犯租客的隐私权？
根据民法典规定， 隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。“租客把东西留下来不能叫‘不欲为人所知’。” 清律律师事务所首席合伙人熊定中认为，此类视频的拍摄和传播并不涉及隐私权的问题。但他亦强调， 对待一些可能涉及私密信息的遗忘物品，中介应该谨慎，或不要拍摄。
“个人信息就像是拼图游戏，一片片拼凑完整了，个人主体就自然而然地被‘全裸’呈现。 ”在广东人民时代律师事务所王胜生律师看来 ，对租客退房后遗留的个人物品的处理，本是属于房屋中介这个处置者的财产自由，但若房屋中介处置时，故意公开展示房间遗弃物，并在提供自己所掌握的一些租客个人信息的基础上，刻意引导大众对遗弃物的主人的隐私进行窥探，并对其个人信息比如职业进行想象和挖掘，这可能会给原租客带来个人隐私和个人信息被侵犯的风险，甚至带来对其人身和财产进行侵犯的可能。
多平台有类似视频，平台是否应担责？
事情曝光后，有用户在微博发布向抖音举报“济南租房·分好”所发布视频的截图。但截图显示， 抖音审核结果为“暂时无法认定‘济南租房·分好’存在违规行为”。
微博用户发布的举报截图
微博用户发布的举报失败反馈截图
“房屋中介对曾经、现在和未来的租客，都应该承担个人信息保护、隐私保护的责任和义务，让租客免受人身和财产伤害。”王胜生告诉南都记者， 如果有人通过租房中介在网络平台发布的短视频，拼凑出了租客的更多个人信息，并对这些曾经的租客造成了侵害，房屋中介应该根据其发布所提供的个人信息，对侵害者实施侵害行为作出的贡献大小，承担相应的赔偿责任。
她进一步强调，隐私和个人信息，不仅直接关涉个人的人身和财产安全，更是租客的体面和尊严问题。从提供更好服务上评判， 平台所谓的为引流而大肆窥探前租客私生活的做法很低劣，只会吸引窥探者、猎奇者，甚至是潜在的违法犯罪者，对现租客是种威胁，也带坏了行业的服务水准。
程念认为，有一部分视频虽然没有包含个人信息，但是可能采用了一些非常露骨的，甚至涉及到色情类的一些描述， 需要平台依法依约采取措施, 更关注内容发布的治理。
来源：南方都市报
编辑：欢喜丨审校：迷小胡丨签发：安辉
