央广网三亚4月9日消息（记者林韦玮）4月8日中午，网友“BLKing”在三亚市委、市政府官方发布平台“三亚发布”微信公众号上留言求助，称迫切需要配眼镜，但出不了学校，希望能帮忙协调解决。收到留言后，小编立即与该网友对接，并于当天下午将新眼镜顺利送到该网友校门口。
网友“BLKing”是三亚学院一名大三学生，近视500多度，眼镜已经坏了5天，因学校疫情管控暂时出不来，迫切需要一副新眼镜备考。4月8日中午，“三亚发布”的值班编辑田小雨看到了网友求助留言后，立即与他取得联系，详细记录下他的配镜需求，将手头的工作交接给同事后，开着车在三亚市区内四处寻找眼镜店。
“因为疫情管控，三亚街面上的店铺都处于关门状态，所以我一边找，一边发微信朋友圈求助，看看是否有渠道可以解决问题。”一个半小时后，田小雨微信朋友圈下有人留言，说吉阳区某眼镜店愿意帮忙，但由于疫情防控，需配好后再通知去店外取货。几经周折，田小雨在当天下午终于将新配好的眼镜顺利送到了该名学生的校门口。
“真的很感谢，在疫情这么严重的情况下，他们还这么尽心尽力地去帮助我解决困难。”接受记者电话采访时，该名受助的学生闫子川说。因为学的是智能科学与技术专业，每天都要跟计算机“打交道”，还要备考即将到来的几门重要学科考试，不小心摔坏眼镜给其带来了诸多不便。“当时也是抱着‘试一试’的心态去留言。”闫子川说，在“三亚发布”留言前，他试过“跑腿”、网购等多种方式，但都没能解决问题。
网友们的咨询信息（微信截图）
据了解，此次新冠肺炎疫情发生以来，“三亚发布”微信公众号每天都会收到多条市民游客的求助信息。对此，三亚市委、市政府要求值班编辑看到后，第一时间联系留言者，全力帮助协调解决实际问题。
