4月10日，在医院治疗了20天的顾阿婆达到出院标准，但封控下如何回家让她犯愁。好在经过警方与社会资源协调，顾阿婆顺利回到60公里之外的家中。
“疫情防控期间有许多重病和老年患者在就医后无法顺利回家，经常会拨打110求助，现场处警民警也做了大量的救助和帮扶工作。但这方面的需求依然还是很大。”徐汇警方告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者，面对这种需求，警方发动社会资源，携手滴滴公司形成警企联动机制，组建由19名司机组成公益性抗疫保障车队。
4月10日上午，首批徐汇19位网约车司机取得临时通行证，分赴复旦大学附属中山医院、复旦大学附属肿瘤医院、上海市第六人民医院三家医院，无偿解决就医群众的回家难题。
首批抗疫保障车队出发，19位司机变“大白”
4月10日8时30分许，复旦大学附属中山医院核酸采访点位门口停了不少车，车身贴有抗疫保障车队字样，记者现场看到，首批19位滴滴司机身穿“大白”，已经准备就绪。车队队长于淑军介绍，为确保安全，所有车队司机每天接送病人之前都要经过“抗原检测＋核酸检测”流程。
司机王超家就住在中山医院附近，前天看到公司招募的公告后便立马报名，一来是能为抗疫贡献一份力量，二来也能获得一些补贴。至于安全，他表示并不担心，自己身体不错，公司也给买了保险，而且防护物资也很充足，说着，他拿起今天收到的四套防护服，“够用两天了”。
于淑军补充说，滴滴方会为车队成员每天发放一定数额的补贴金，需要用车的病人经公安安排后，可以免费接送。“我们可以确保车队24小时有人待命”。
司机师傅张雄也是保障车队一员，自3月31号晚间开始，参加了杨浦区抗疫工作，主要是在五角场每天接送医护人员。“忙的时候一天要工作18个小时，好一点的时候也要十一、二个小时，其间没回过家。”张雄说，自己家在徐汇，以前也一直是滴滴专车司机，这次看到公司招募，就响应号召换岗来了。
防疫方面，于淑军也十分有信心，疫情第三年，作为网约车公司，也有专业的防疫经验。例如，必须确保每天、每单后消毒，所有上车人员必须持阴性核酸报告、车上必须正确佩戴口罩等，都有明确规定。
现场，徐汇公安民警杨帆还给司机们上了一堂简单的防疫课，告诫他们，除了确保行车安全之外，还要严格遵守防疫规定。“有的司机有烟瘾，这个节骨眼上，烟瘾上来了也要憋住、忍一忍，不要随便摘掉口罩，回去后做好消毒，衣服也要勤洗”，杨帆说对司机们说，“必须尽可能地保护好自己”。
需求“爱心专车”的市民可拨打110求助
9时许，发车仪式正式开始，没有复杂的程序，除中山医院车辆在原地待命外，其余车辆分别赶赴肿瘤医院、六院，等待调度中心安排接送病人。
哪些人可以获得保障车队服务？徐汇公安介绍，主要包括刚出院的危重症或术后病人以及孕妇等，同时必须满足离家距离较远的且持有48小时核酸阴性证明的要求。有需求的群众可以拨打110求助，警方研判是否安排“爱心专车”，如符合求助条件的则安排上车启程。
9时30分，警方与车队的联络群里接到了发车后的第一单，刚从中山医院出院的2位病人以及2位病人家属急需用车，目的地为奉贤。徐汇警方表示，为了节省车力整合资源，警方会把目的地接近的人安排在同一车辆。
第一单的病人家属张先生告诉记者，其69岁的岳父身患直肠肿瘤，前几天已经治疗结束，因医院造口袋有限，现在需要回家更换。地图软件显示，从中山医院到张先生所在拓林镇，路程40公里，开车需要三四十分钟。
不一会，患有直线胰腺炎的顾阿婆也与儿子一起到达车前，昨天医生告诉顾阿婆可以出院，今天警方就安排好了车辆，顾阿婆表示十分感谢，她家住在奉贤胡桥社区，距离60公里。
第一单车辆刚出发，联络群里，宝山和静安病人组成的第二单就来了，五分钟之内，第三单、第四单也相继产生。徐汇警方表示，相信未来会有更多病人走出医院，回到家中。
