上海一特大型社区核酸检测提速近3倍,秘诀是6张手绘流程图

旅游 澎湃新闻 2022-03-23 16:24

原标题:上海一特大型社区核酸检测提速近3倍,秘诀是6张手绘流程图

上海闵行医务工作者开展核酸检测。本文图均为 闵行区 供图

如何才能让核酸检测“提速”?

3月23日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从上海闵行区获悉,夏朵园小区是马桥镇的特大型社区,为了在采样中最大限度发挥医务人员的效能,马桥镇总结创新了“1+2”“流水线”模式,实现了平均每小时采样近200人,比最初快了近3倍。

夏朵园小区共有3342户人家,近万人口。 夏朵园居民区党总支副书记王晓敏介绍,“第五次核酸检测,当天一共安排了7个工位,从下午2点开始,到晚上8点,6小时一共检测了8520个人。”

跑出核酸检测“加速度”的背后,是对每天检测工作的总结和反思,是对整个流程每个环节的优化与升级,是医护人员、社区工作人员、志愿者的默契配合、同心同向。

马桥镇镇党委委员祁媛媛手绘核酸检测流程图

要提高核酸检测的速度,流程必须高效,动线务必清晰。在深入基层参与核酸检测工作的过程中,看着医护人员、社区工作者、志愿们如此高负荷的运转,但检测能力依然有限,马桥镇镇党委委员祁媛媛心里五味杂陈。

靠着连日来在检测一线工作的实践,她不断摸索,反复思考,根据1-6个工位的不同组合,手绘了6张检测流程图,上面清晰地标注着检测的动线、每个环节以及对应的功能和注意事项,工作人员大家按图排位、各司其职,从而能够直观地指导居村提升检测效率,让检测如“流水线”般高效顺畅。

祁媛媛坦言,研究这套高效核酸采样流程的背后初衷很简单,就是想让医务人员和社区志愿者能多一点休息时间。

居民扫码登记

在人员配置上,通常1个工位配置2-3名志愿者,医务人员仅负责采样环节,其他扫码、拆棉签、样本放进试管等动作则由志愿者配合完成,相关志愿者前期接受规范培训,1道工序、1个人完成,衔接流畅、采样效率大大提高。一次采样差不多能够节省2-3秒,一天一两千份采样量,节省下来的时间十分可观。70名医务人员,1天内可完成5万人的采样量。

居村闭环管理后,很多年轻的志愿者主动到居村委报到。考虑到他们年纪轻,手机操作熟练,他们就被安排在二维码核验区,为不会登记预约的居民进行手机操作,为已登记居民用PDA扫码,确保检测队伍10人一组快周转。同时,为提高扫码效率,志愿者还DIY了遮光纸箱,避免因阳光照射导致手机扫码失败等情况的发生。

有了这些“作战图”,基层开展核酸检测工作也变得得心应手起来。

在总结每轮检测工作经验的基础上,根据手绘图,夏朵园社区自创了“手形”动线,即有序安排居民分批在“手臂”处排队,在“手腕”处“截流”安排志愿者扫码核验,随后分流至“手指”处的工位完成检测后再离开,避免了进出人流的对冲,防止了人员集聚,更提高了检测效率。

在前期的组织发动上,夏朵园通过社区微信公众号、楼组长、志愿者等力量广泛宣传,精准发动,明确了点位、时间、楼栋批次,尽可能地减少居民排队等候时间,同时确保“应检尽检”。

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