“这视频每个三分钟左右，短小精悍、直切主题，很好地解答了我们急切想了解的一些困惑，这下我可以把心放在肚子里了！”一名独自带着5岁宝宝入驻集中隔离点的妈妈表示。
新冠病毒检测阳性了该怎么办？隔离治疗期间要注意些什么？该如何配合好医学观察呢？隔离期间睡眠不好怎么办？隔离了情绪焦虑怎么办？小朋友又更要注意哪些问题……这些天，在位于上海嘉定区嘉荷人才公寓集中隔离治疗点，一个为无症状感染者“特别定制”的健康云课堂开讲了。
“大白”上门，患者遇到难题，扫码就可以得到医护人员录制好的视频解答。上海交大医学院附属瑞金医院 供图
嘉荷集中隔离治疗点是由瑞金医院整体接管的集中隔离点，过去的一周内这里收治了1600余名患者。虽然这里收治的患者多以60岁以下的无症状感染者为主，但细心的医疗队员在日常工作中发现，大家对于在隔离治疗期间的相关知识的需求还是很大的。特别是突然所处在一个陌生的环境中，又因对新冠病情的治疗及预后不了解，很容易产生焦虑甚至恐慌心理。
“有的患者在隔离期间由于疾病的进展，会出现咳嗽、发热、咽痛等临床症状，还有一些因合并有高血压、心脏病、糖尿病等基础疾病等，都会引起紧张和无措。”嘉荷人才公寓集中隔离治疗点负责人表示。
上述人士表示，医疗讯息的不对等，往往会造成很多不必要的困扰，为了更好地开展治疗工作，既治病也要医心，医疗队火速开展头脑风暴，一个在隔离点开设云课堂的计划被提上了日程。大家在查房时，主动收集患者关心的共性问题，利用休息时间，进行撰稿、录制、视频制作。很快，病友们最关心的问题有了视频解答，大家只需用手机扫描二维码，就可以随心收看相关内容。
大白”上门，患者遇到难题，扫码就可以得到医护人员录制好的视频解答。
瑞金医院方面透露，云课堂目前已完成三集制作，包括《新冠病毒检测阳性了，我该怎么办？》《为什么新冠无症状感染者更多，他们可以自愈么？》以及《无症状患者在隔离期间应该如何配合医学观察》，后续的制作正在紧锣密鼓中，医疗队员表示：“只要病患有需要，课就不能停，我们会一直做下去。也希望通过各种努力，尽全力帮助患者平稳、安全度过隔离期，早日回归正常生活。”
