上海疫情防控形势依然严峻，而居民隔离期间的物资保障情况也颇受关注。为满足居民的买菜、“补货”等需求，新京报记者了解到，麦德龙、永辉等多家商超紧急调货驰援上海，多家商超还推出社区集单团购套餐，精准对接社区居民的物资需求。
麦德龙、永辉等商超紧急调货
麦德龙相关工作人员对新京报记者表示，目前公司正全力以赴调动全国货源，可供上海的民生物资货源比较充分。麦德龙向上海地区每日稳定供应蔬菜、肉类、水果、牛奶、鸡蛋等生鲜商品数百吨。
截至目前，麦德龙已向上海市民供应了超1500吨的粮油米面等商品，麦德龙相关负责人表示，麦德龙还在加速调拨，目前已调集了超一万箱方便、罐装食品，超三万五千箱食用油，超三万袋大米，超二十万包挂面。
此外，永辉也抽调外省市（包括福建、安徽）人员驰援上海抗疫保供。过去一周，永辉已到岗50名骨干干部至上海，预计未来一周将再抽调600人入沪。据了解，增调人员多为熟练的拣货打包工作人员，自带床、被、干粮、防护服等物资进上海，并进入永辉位于宝山月浦的大仓内进行闭环管理。永辉将建立中央工厂、生产套餐，组织车辆配合政府进行抗疫保供。据统计，在上海地区，目前永辉与上海各居委及街道合作的保供套餐总计已近百万份。
除了麦德龙、永辉之外，盒马、家乐福等商超紧急调货保障上海物资供应，并上线社区团购，在多家商超的援助下，居家隔离的上海居民物资获取渠道多了一份选择。
社区集单团购套餐
由于社区线上集单需求较大，多家商超较早推出适合居家隔离的团购套餐，其中，永辉超市的到家业务小程序上线保供套餐，涵盖“肉菜基础套餐”、“水果补充套餐”、“米面粮油套餐”、“卫生用品套餐”等7大套餐。每天下午4点前下单，消费者备注好联系人、电话及所在小区，第二天永辉则根据下单地址统一送到小区门口，以此减轻消费者“抢菜压力”。新京报记者了解到，这些套餐的价格在29元-99元之间。
类似以套餐方式输送物资还有盒马等超市，盒马开通“盒区团购”服务，每天早晨8时提供次日配送服务，同时，盒马员工为其所在的小区居民提供盒马团购套餐分配等工作，以此帮助所在小区居民补充物资。新京报记者了解到，盒马提供的团购套餐有299元、499元两种，套餐涵盖鲜肉、鸡蛋、蔬菜等食材，不过也有消费者反映，商超的团购套餐不错，但因运力不足，较难抢到。
据了解，截至目前，永辉提供的保供套餐总计已超过200万份。截至4月7日中午12时，全上海23家正常营业的盒马鲜生门店及4家盒马X会员店，已全部开启团购服务，覆盖周边小区5300多个。
家在上海市闵行区的武先生对新京报记者表示，由于疫情，目前居家隔离中，获取物资渠道主要有三种方式，社群团购、居委会发放物资、居委会官方售卖物资，其中，像盒马、奥乐齐等商超会提供社区团购渠道，但相较其他方式，商超集单的团购较难抢到。
同样在家隔离的陈女士称，除了社区发放物资之外，也能通过社区集单的方式购买日常所需。“通过社区微信群，将有需求的居民汇总，比如谁有商超的订单，可以一起凑单购买，商超的团购种类较多，性价比高，但也因运力资源短缺等原因，往往团购10次大概有3次能够团购成功”。
盒马相关负责人表示，近两日随着更多快递员返岗，以及其他城市数百员工的支援，自上周周末到现在，团购抢购的情况已有改善。
照顾特殊群体的购买需求
“总体来说，对于精通社交软件的年轻人来说，物资是相对充足的，而社区的老年人由于不了解智能手机，购买渠道单一，希望社区、商家、政府能够顾及老年人的需求。”武先生说道。
“上海市监管”官方微信号显示，上海市市场监督管理局于4月11日公布了上海市各区在营运的连锁超市、电商平台、药店、加油站等居民急需的保供企业和联系方式。公众号文章显示，独居老人等特殊群体由居（村）委会负责登记订购。如无法完成扫码或线上订购不能完成的，也可电话联系居委会登记订购。
同时，也有商超开辟了老年购物渠道，永辉方面称，4月6日，永辉生活APP上线了一项特殊的功能，解决母婴、老人等人群在疫情中的特别需求。在上海市内，消费者登录永辉生活APP首页，点击“疫情特需”进行需求提报，永辉将匹配就近的门店服务特需顾客。该功能上线首日，已收到近400个特殊订单。
永辉、麦德龙等商超均透露，有单独的措施应对老年、母婴等特殊人群的紧急需求，永辉相关负责人表示，目前永辉上海38家门店，分布在上海13个主要行政区内，门店母婴用品充足，建议消费者进入特需通道登记时，尽可能准确地选择最近的门店，描述清楚需求商品的信息，永辉将对这部分特需人群进行优先服务。
新京报记者 于桂桂
编辑 郑明珠 校对 贾宁
