记者：王欣
今天早上七点多，杭州的王女士收到了快递小哥的电话：“你的快递到啦！我给你放楼下快递柜吧！小区里面我们还是进不去。”
接到电话时，王女士激动之情溢于言表，滞留在杭州萧山中转站9天之久的快递，终于在今天早上送到了小区楼下的快递柜！和王女士一样激动的，还有刚刚复工的快递小哥，叶小哥告诉我们：“我们都休息七八天了，今天陆续开始派发滞留件，但还不能收件呢，估计要明后天才能收，具体还要等公司通知。”
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以往，顺丰快递小哥小叶早上七点就开始派发快件，一直要忙到晚上七八点，而今天，才到下午三点多他就收工回家了！叶小哥坦言：“还是没有全部恢复，今天很多快递车还没有上路呢。”
看到收件通知，王女士有些兴奋，也有些担心。在中转站停留近十天的快递，现在是安全的吗？叶小哥说：“应该是安全的。快递到我们手上已经是第二三道关卡了。之前在中转站，每天进行消杀。”这样的答案，杭帮侠记者在拨通顺丰速运工作人员的电话时，也听到了。
顺丰速运的工作人员表示：“杭州受疫情管控的影响，快件会保留在中转场做封闭式的消杀。派送到客户手中的快件，一定是非常安全的。如果有问题也不会发出来的，请放心。如果客户还是担心的话，可以做二次消毒。”
杭帮侠记者：目前杭州地区快递的派发情况如何？
顺丰速运：大部分快件还滞留在中转场。部分地区（中转场）的快递逐步转出了，但大部分地区还是处于管控状态，并没有全部解决。
杭帮侠记者：目前杭州地区可以寄件吗？
顺丰速运：不管您寄什么，只要从杭州发出的，现在还不好收。
杭帮侠记者：如果其他地区要寄往杭州的，现在可以寄件吗？如其他地区寄出生鲜类产品，需要注意点什么吗？
顺丰速运：建议等杭州地区的快递恢复后再寄出。杭州大部分区域都还没有解封，快件就算从其他地区发出来了，也会滞留在当地（中转站），特别是生鲜类产品长时间滞留也会坏。
记者搜索顺丰小程序下单，页面依然显示无法寄件：“尊敬的客户您好，受疫情影响，当地暂时无法提供收派服务，带来不便请您理解。”
那么，收到顺丰这批滞留包裹后，是否需要额外消毒呢？
3月15日，在浙江省政府新闻办举行新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，浙江省邮政管理局副局长王德奔提醒：当前国际国内疫情防控形势严峻复杂，外防输入压力大。广大用户对来自中高风险国家、地区的物品要谨慎处理，增强个人防护意识。
