3月20日晚，南都记者了解到，上海迪士尼度假区发布公告称，鉴于目前疫情防控情势，上海迪士尼度假区（包括上海迪士尼乐园、迪士尼小镇和星愿公园）将于3月21日（周一）起暂时关闭。上海迪士尼将继续关注疫情防控进展并咨询相关部门的指导意见，恢复运营时间一旦明确将及时告知。
上海迪士尼。新华社发
公告显示，上海迪士尼度假区制订了相关票务的退改细则，持有2022年3月21日和/或之后的上海迪士尼乐园门票的游客，可以在未来六个月内、且上海迪士尼乐园恢复运营后任选一天到访上海迪士尼乐园。到访时，游客可以在乐园入口闸机处出示在购买原乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件，换取当日门票，无需提前预约（仍需提前完成游客入园登记）。
公告称，如因故在未来六个月内无法到访的游客，可以进行退款。通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号、上海迪土尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购买门票的游客，可以通过上海迪士尼度假区官方App提交退票申请，退款将于45个工作日内返回原付款账户。通过其他官方渠道购买门票的游客，请联系原门票购买渠道进行退款。
南都记者注意到，上海迪士尼此前就已实行限流开放。3月11日晚，上海迪士尼度假区发布公告称，为落实全市疫情防控的相关要求，保障游客和演职人员的安全和健康，即日起，上海迪士尼乐园将实行限流开放，剧院演出将暂停。
公告还提到，自3月13日（周日）起，所有游客必须出示进入上海迪士尼度假区时24小时内的核酸检测阴性报告。所有游客在度假区游玩时必须全程佩戴口罩，无论室内外（仅用餐时除外），严格保持安全距离。所有演职人员均将按要求定期进行核酸检测，度假区内的卫生消毒频次将进一步增加。
采写：南都记者 马铭隆
