锦江GIC与锦江旅游共筑“新文旅+”创新商业模式
10月18日,经过7、8、9三个月的集中发声,锦江全球创新中心(以下简称“GIC”)与锦江旅游股份有限公司(以下简称“锦江旅游”)共同联办的「2022沉“镜”式旅行召集令」于锦江旅游情报局抖音账号顺利收官。
活动以每月一个特定关键字话题的方式,分别于7月上线“镜享城市烟火”话题、8月“镜玩奇趣潮游”话题、9月“镜往山河千川”话题,召集全国各地的内容创作者提供优秀旅行体验及路线。在逾百份的合格投稿中不乏创新出彩的亮眼作品,其中#镜享城市烟火话题投稿中尤以《小小的城中村,承载着无数异乡人的青春与梦想。这里,一半生活,一半烟火》叫人眼前一亮(抖音ID QGCQW128),另辟蹊径的深圳城中村选址及恰到好处的幽默文案,与城市烟火气主题十分契合,共收获2.2万次点赞、813份收藏、548条评论、1236次转发,反映了后疫情时代下消费者对“在地游”的重新定义,由此激发行业对本地游产品优化设计的全新思考,继而触发“新文旅+”商业模型下“在地游”产品的迭代升级。
同样是在后疫情时代下催生的奇趣新潮出游体验,让#镜玩奇趣潮游话题热度满满,年轻创作者通过非传统的表达手法和视角讲述,为读者呈现了风格多样的个性主题体验。其中代表作《走进尼想世界,感受大自然的馈赠,闪闪发光起伏着的湖面,是仙女遗落的珍珠项链,承包了整个夏天的浪漫》(抖音ID 24530654), 获得1126次点赞、58份收藏及25条全为正向反馈的评论。不同于其他寻常的日常vlog,创作者将北京平谷区金海湖小三峡风景以无人机拍摄取景,加上后期精致剪辑,大大提升了视频观感,不仅视觉上以大片既视感呈现于荧幕面前,部分内容更标注“建议戴耳机享用部分”,辅以听觉上的享受与放松空间,帧帧出片,文案治愈,具有宣传片的潜质;以优质内容创作和丰富的感官表达为工具,让体验不再私有的同时完成高频广泛的目的地种草。
活动最终完美收官于#镜往山河千川 话题征集,作为传统出游体验类话题,《夏日最浪漫的事就是去海边呀》(抖音ID Millaybaby)作品以压倒性的平台曝光量说明经典短途游的热度依然居高不下;创作者将三亚-琼海-海口目的地进行体验串联,一站式解锁吃喝玩乐、出游攻略,平台曝光率超100万、8721次点赞、372份收藏、113条的评论及699次转发,对比其他同粉丝量级(65万粉丝)创作者之作品,表现实属亮眼。提醒“新文旅+”商业模型在研发过程中,兼顾创新的同时仍需满足传统旅游消费需求,并对此类产品进行合理优化、持续升级。
本次活动自7月于锦江旅游情报局抖音账号上线,经内业专业人士讨论,挖掘了近百份制作精良的旅行类体验佳品,截至9月30日,话题累计浏览量逾8千万人次,吸引了一批致力于重振文旅产业的有识之士的支持和关注。对市场环境及消费趋势的密切关注,由对城市烟火试水在地旅游起步,到对奇趣潮游新颖玩法的深度挖掘,再到对山河千川国庆档假期旅游的热点聚焦,相关旅游类产品也乘势得以优化、陆续试点上线。
以锦江旅游最新上线的“锦江都城酒店小饼干经典建筑阅游记”为例,由餐饮切入,与时下消费端关注的“亲子体验”、“团队共建”等体验类主题相结合,锦江旅游经典城市探索类体验与酒店烘焙产品课程的创新产品一经推出便受到多方关注,上线两周取得了两位数的销售定额;此外,时下热门的宠物、露营等后疫情时代热议在活动内容创作中的高频出现,引发了GIC与锦江旅游的高度关注,首批结合所在地体验特色,聚焦人文艺术体验类的产品,如云居酒店系列产品均已完成上线;8月在锦江旅游情报局两场纯卖直播中对客端进行新产品试水销售,达成近万元营销收益。
为促进集团文旅生态的长足高效发展,此次活动收集的优秀方案通过与集团前后台联动的方式,由GIC牵头,锦江旅游协作,锦江酒店中国区以及新兴优秀外部合作伙伴联动共创的方式,通过产品研发、产品试点再到优化面世的试点成果的持续追踪,不断优化,持续提升创新成果,继而反哺完成持续创新赋能,是锦江完成文旅生态有机生长的链路。「2022沉“镜”式旅行召集令」虽已告一段落,但对“新文旅+”商业模型的探索脚步不会停止,广纳-择优-孵化-应用-蓄能的创新商业模式会持续向前。活动后期,锦江旅游也将携手优质创作者,延续活动的产出成果,共同创新、优化落地,预计在2022年底前,完成6份外部合作产品市场化优化落地。
为了能提供更流畅、安全、专业的文旅体验场景,从内容创作端到产品销售端,由诸多行业合作伙伴鼎力支持。特此鸣谢官方合作伙伴:静安昆仑大酒店、新锦江大酒店、中信泰富朱家角锦江酒店、锦江都城酒店、原拓酒店、暻阁酒店、云居酒店、丽芮酒店、非繁城品酒店、憬黎公寓酒店,以及特别合作伙伴EHL、EATWITH、ch22、JanSport。正是因为有这样一群共同关注文旅振兴、内容创作志同道合的伙伴,为平稳安全构筑“新文旅+”模型,及后续产品研发落地提供了坚实的保障。期待通过“新文旅+”模型的推动,对行业提振、消费者体验升级、城市复苏起到积极正向的作用。