全国旅游标准化技术委员会近日发布旅游行业标准《旅游服务管理系统数据库建设指南》（征求意见稿）（以下简称《指南》）。该标准由文化和旅游部提出、全国旅游标准化技术委员会归口，对旅游服务管理系统数据库建设的基本原则、数据组成和格式、系统建设和运维管理的一般方法等作出规范，适用于旅游服务管理系统数据库的建设与管理。
编制说明指出，随着现代信息技术快速发展，大数据对各行各业都产生了深远影响。越来越多的企业提倡“业务数据化，数据业务化”。数据库是大数据应用的基础设施和必要条件，有助于提高旅游服务质量、改进旅游经营管理、开展旅游精准营销、提高旅游安全和保障能力。当前，旅游服务管理数据库亟需标准化，各级文化和旅游管理部门、各类旅游经营企业都建设了相应的数据库，大多是基于自身工作的实际管理需求，客观存在着数据源标准不统一、整合程度低的问题。旅游服务管理系统数据库是智慧旅游建设的基石。为促进智慧旅游建设、改善旅游数据质量、促进旅游信息规范、推动旅游行业的数据治理和数据共享，特制定本标准。
《指南》明确，旅游服务管理系统数据库是指由旅游服务信息数据内容及其管理系统构成的数据库系统。旅游服务管理系统数据库建设遵循实用性、先进性、安全性、扩展性和开放性原则。旅游服务管理系统数据库建设基本流程为：确定数据库建设总体目标，根据旅游服务管理系统数据库用户调查和需求分析，进行数据库总体设计，以及概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计；根据设计要求实施数据库搭建，并通过开发配套功能模块，将数据加载到数据库中，进行数据集成和功能集成；经系统测试和验收后，开始数据库的运行、服务和维护。
