牛首山景区 组织开展服务礼仪提升培训

旅游 南京晨报 2022-10-13 07:05

原标题:牛首山景区 组织开展服务礼仪提升培训

通讯员供图

晨报讯(通讯员 濮雅丽 南京晨报/爱南京记者 端木)为进一步提升牛首山景区服务质量,提高一线工作人员的整体素质和服务水平,日前,牛首山景区组织开展服务礼仪提升培训,景区近50名干部职工参加。

此次培训通过理论授课、互动研讨和实操诊断等方式,将牛首山特色文化与服务礼仪相融合,进一步彰显景区的服务本色。参训人员掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识,加强了相互间的了解与沟通,取得良好的效果。

牛首山景区相关负责人表示:“通过此次培训,让一线工作人员更好地以质量促服务,使每一位游客来牛首山感受到景区优质的服务。”下一步,园区将狠抓服务质量提升不动摇,加强服务质量监管不放松,优化服务评价反馈机制,满足广大游客多层次游玩需求。

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