志愿服务
国庆假日期间，玉龙雪山景区的旅游环线热闹有序。10月7日，虽然假期临近尾声，但玉龙雪山门票口及内部道路上的车辆依旧很多，坚守在各个岗位的“玉龙山人”身着红马甲或工作服，忙碌的身影遍布各个区域，成为一道靓丽的风景线。
“您扫一下这个码就可以购票了……需要我帮忙吗？”在玉龙雪山景区门票中心，志愿者们的主要工作就是接受旅游问询和协助购票，让远道而来的游客尽可能快地进入景区。
山上的气温比较低，在门票管理中心的志愿服务亭里，景区工作人员贴心准备了热水、姜糖水、小糖果等物品。“不着急的话，您可以过来喝杯热水，休息一下，我们这儿都是免费的。”遇到有需要的游客，志愿者就招呼他们进来歇歇脚，喝杯热水。
“我们全员停休，并随着客流量的增加弹性延长志愿服务时间。”门票管理中心和俊介绍，玉龙雪山景区门票管理中心在国庆假日期间设置了3个志愿服务点，每天服务的志愿者在30人左右，确保游客快速查验、迅速进入景区。同时，志愿者们还为游客提供着旅游线路、网上订票等咨询服务，如果有游客遇到回城困难，也会帮助他们打车或者指引他们去乘坐公交车。
同样忙碌的还有游客中心的工作人员。假日期间，很多人主动放弃了休息时间，成为一名志愿者，为游客指引道路、为游客送去一杯热水、为游客送去一句暖心的问候。
“您好，卫生间从那里进去。”“去蓝月谷的话，在前面的长廊那里排队候车就可以了。”“感觉不舒服的话，我们这有热水和糖果，都是免费的。”……一句句相同相近的话，志愿者总是不厌其烦地回复游客。当然，遇到室外吸烟、乱扔垃圾等不文明行为，志愿者们也会及时劝止。
如果说，工作人员热情周到、文明有礼的服务温暖着每一位游客的心，那么，景区环卫工作者的辛勤付出让整个玉龙景区更加靓丽。
在这个假期，景区环境卫生管理所全员上岗。他们对景区公共区域和卫生间消毒保洁、水电供给、固液体垃圾收集清运等基础服务，同时每天安排志愿者在甘海子2号卫生间、4号卫生间区域进行卫生间的指引询问工作，提醒游客佩戴好口罩，给未带口罩的游客免费发放一次性口罩，测量体温、指路问路等服务。
国庆假日期间，玉龙雪山景区处处秩序井然，环境整洁，游客们文明观赏、文明拍照、文明出游，文明之风深入人心。国庆假期即将结束，但玉龙雪山景区的优质服务不停歇，未来也将以更用心、用情地服务，迎接世界各地的游客朋友！
