北京日报客户端 | 记者 孙毅
“让我们荡起双桨，小船儿推开波浪，海面倒映着美丽的白塔，四周环绕着绿树红墙。”国庆假期这几天，游客们在北海公园内游玩、泛舟、赏花、看景，尽享假日时光。虽然天气多变，但在公园的各个岗位上，总有一些人在默默坚守，为在游客面前呈现出公园最美的一面而努力。
游船队：经验+科技，精准掌握天气动向
从10月1日开始，北京的天气几乎是一天一变。1日还温暖舒适，2日、3日经历了大风、降雨。4日晴空万里，但气温骤降，风力摇摆不定。
对北海公园游船队南岸班的老师傅杨春富来说，这些算是小风小雨，但认真和谨慎丝毫不能减。57岁的杨春富很清楚，每到假期游园高峰，很多市民和游客慕名而来，就是想在北海体验一次“荡起双桨”。 北海公园至今保留着20条手摇船，是市内罕见的还提供手摇船的公园之一。
杨春富
“您好，今天开船吗？”
“抱歉，今天有四级及以上阵风，暂时停航。”正在公园南岸码头边忙碌的杨春富，对前来询问的游客说。
“四级及以上”，是游船队所有人都恪守的安全标准。“游客们可能有时候不理解，明明感觉现在没什么风啊，怎么还是不让开船？”杨春富经常需要微笑着解答疑惑，“我们的标准不单指持续风力，还包括湖面阵风。也就是这一段时间内，湖面会出现四级及以上阵风，也要停航。”
以前，是靠简单的天气预报和老师傅的经验。游船队的师傅们口口相传，一个是看西岸的旗杆，一个是看水面的波纹。杨春富抬头看了看：“像今天这个旗子飘动幅度和水面波纹，肯定五级以上了。”
现在，北海公园与气象部门有深度联动，每两小时更新公园小环境的气象信息。所以，10月4日上午，公园停航。但到了下午2点半左右，最新气象信息传来，阵风减弱，公园又恢复通航。
杨春富
“根据天气，我们一般会提前一到两个小时进行停航或通航准备。”好在秋天的风和雨一般不会太急。如果是夏天遇上雷雨，码头停航，湖面上的巡查班会迅速召集游客，甚至搭载游客靠岸。
据最新消息，10月5日上午北海公园游船正常通航。
工作30年，杨春富的每一个国庆节、中秋节……都是在岗位上度过，已经读大学的女儿，没有一次在节假日跟爸爸逛过北海公园。在退休之前，他依然每天在早晨不到8点，就跟同事们把460条游船分配到11个码头。
他说：“可能等退休以后，有机会跟女儿来北海划划船。”
美容师：网格+服务，尽心维护最美环境
早晨4点多钟，北海公园服务队检查班班长张亚男的手机，就开始响了。那是公园的保洁员开始清扫打卡，每到一个打卡位，就给张亚男发信息报备。
保洁员背包
服务队的检查班，一共才3个人，但却被称为北海公园“美容师”。良好的公园环境，就靠这3个人恪尽职守。每年4到10月，北海公园6点开园迎客，保洁员4点开始工作，张亚男也在同一时间起床。天天如此，国庆假期更要仔细。
张亚男和同事
国庆假期前4天，公园共清运垃圾115车，共计28.75吨。162个灯杆、180个路椅、281个牌示、509个栏杆每天都要反复清洁、消毒。
“我们公园的标准是，垃圾落地10分钟，必须清除。”疫情防控、垃圾分类再叠加游园高峰，让张亚男和同事们，一刻不能放松。他们每天上下午各要进行一次全园巡查，每个人每天的步数都在3万步以上。
为了更快速有效地发现问题，检查班把整个公园进行了网格化切分。“比如五龙亭和铁影壁之间的水岸是G32，如果有卫生问题，我们就通知保洁员，‘G32，有问题’，方便迅速定位。”工作21年，北海公园的每一个角落，早就化成张亚男脑中网格代码。而且她和保洁员的沟通，全部使用代码进行交流，外人听起来，像加密通话。
张亚男
服务队以前叫园容处，自从强调了“服务”二字，张亚男和同事们的工作细节更丰富了。正在采访，公园广播就在播送失物招领启事。“北海公园有10个卫生间，而且分布非常合理，所以现在公园的每一个卫生间，都是一个服务小驿站。备有小药箱、捡拾物品登记本。风雨来临，提供躲避场所。”甚至游客突发身体状况，通过卫生间的工作人员可以呼叫急救车辆。
结束采访，张亚男又一次踏上了巡查的路途，环园这1万多步，她不知道走了多少遍。“我们保洁员的背包上，现在有一句醒目的话——北海因您而美丽。现在游客们普遍素质很高，有一些细微之处，我们想再呼吁一下。比如，尊重保洁人员，做到垃圾分类等等。”
