提升“心”服务 蓬勃新发展
——额尔古纳市矛盾纠纷调处中心
旅游景区工作站挂牌成立
日前，呼伦贝尔市额尔古纳市9家矛盾纠纷调处中心旅游景区工作站正式挂牌成立。
调解工作站的建立，一方面能够及时就地倾听游客心声，在第一线倾听游客对景区的意见建议，在第一线提供法律咨询和服务。如旅游景点发生纠纷，中心将及时采用“线上+线下”的调解模式，实现服务“面对面”，最大程度上从源头解决纠纷。另一方面能够整合资源，不断提高各部门配合度，强化纠纷调处力量，实现“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。
中心将调解阵地前移，打通服务群众的“最后一公里”。矛盾纠纷调处中心将以人民为中心的服务宗旨渗入到工作的每一个链条，为打造和谐温情的最美景区奠定坚实基础。
额尔古纳市矛盾纠纷调处中心 供稿