湖北日报记者高伊洛
10月9日,西陵区嘉明花园。
一大早,健身区修缮施工队进场,这个网红小区又将迎来新的提升。
从曾经脏乱差的“城中村”,到受国家住建部表彰的全国典范,这是嘉明花园的涅槃之路。
从“无人管”,到“要我管”,再到“我要管”,直至“大家管”,社会基层治理的非凡十年,在嘉明花园,脉络清晰。
嘉明花园,名副其实“花园”般的家。 记者景卫东摄
无人管: 多位业主后悔在此买房
林荫步道,繁花环绕,路标清晰,停车有序……随时走进嘉明花园,都能触摸到典范、网红的气息。
可在10多年前,这里却远不是这番模样。
嘉明花园建于1998年,由政府集资房、商品房、仪表厂宿舍、棚户区四部分组成。从一开始,就决定了它的“杂居”气质。
2002年,开发商物业撤场,小区陷入无人管境地。“垃圾随意堆、灰尘到处飞,种地养鸡,乱搭乱建,污水横流,那真是‘花不见花,园不见园’。”居民苏会林回忆。
不仅如此,邻里纠纷,偷窃斗殴等事件,亦是时有发生。
正因如此,当时,很多业主都曾后悔在此买房.
“地段佳,房型好,本来打算在这里养老。可搬进来以后,才发现,这小区完全没法住。”后来临危受命的小区党支部书记、业委会主任王小萍说。
作家甘茂华也于2001年在嘉明花园买房。“当时就看中地段好,闹中取静,本想安心创作。哪知,小区环境越来越糟,只想卖房搬家。”
要我管:临危受命 她成“领头雁”
转折,发生在2015年。
当年,宜昌市委、市政府出台《关于加强社区治理创新的若干意见》,推进社区自治试点。
随即,西陵区“自我加压”,以城市党建引领城市治理创新,提出“业委会组建100%”工程。
覆盖全市的老旧小区改造项目,也于当年启动。
多项机遇累加,嘉明花园迎来新希望。
小区要改造,首先得有业委会,得有“领头雁”。
长期热心小区治理、并且能力出众的王小萍,成为众望所归。
“说实话,当初真不想接这活儿,扯皮拉筋的事太多。”回忆当初,王小萍毫不讳言。
可两件事,改变了她的想法。
一次是2015年,王小萍去亲戚家吃饭。还在路上,就接到电话:亲戚家的老人突发脑中风,要送医院抢救。“但因为楼道堆满杂物,转运病人十分不便,从5楼到一楼竟花了45分钟。最终,因耽搁时间太长,老人过世。”
没想到,短短一年后,王小萍再受重创。
2016年7月,王小萍退休。退休第4天,她81岁的母亲在家中下楼时,因楼道无灯摔倒,多处骨折,十天后去世。。
生命的代价,深深刺痛了王小萍。
“这小区再没人管,实在不行了。”当年,王小萍走马上任业委会主任。
我要管:党员亮身份 协商议事化纠纷
但困难,远比想象的多。
业委会组建之初,王小萍曾多次上门做工作,每次都因为意见难统一搁浅。
“只有‘当面锣、对面鼓’才能解决问题。”2016年8月,一场通知到全体业主的业主代表会议召开。
会上,王小萍拿出一份初步改造方案:拆除私搭乱建的菜地、鱼池、杂物间,腾出空间建停车位和公共车道;每个家庭出资1000元,用于支持改造、预缴停车费和物业费……
“这是我的菜园,不能拆。”“我家没车,建车位对我有啥好处?”会上,大家争论热烈。王小萍却很高兴:“问题都敞开说,事情反而好办了!”
改不改?大多数居民没异议。“党员做表率,居民代表做动员。”当天会上,就筹集到20多万元改造资金。
改什么?共识需要慢慢“磨”。业委会向业主发放调查问卷,汇拢大家的反馈意见,设法补充到改造方案中。
当年9月18日,小区集中开展改造资金众筹。两小时,筹款52万余元。
9月26日,小区改造动工。可没想,开工当天,又遇阻碍。
“你们挖了我的花椒树,得陪!”一位种菜老人十分蛮横。
当晚,网格员、业委会、物业公司上门与老人沟通,他依然态度坚决。可在小区群里,这位老人的作为,已经遭到众人反对。
有了民意,沟通就便有方向。其后几天,社区、业委会多次到这位业主家做工作。
“这事怪我没经验,对问题考虑不周。”王小萍首先示弱:“可您要想,等小区改造好了,道路宽阔、路面刷黑,再种绿植,不是两全其美吗?”
看着老人已有松动,王小萍继续抓住机会:“我知道您不是为了几个钱,而是在赌气。您看,我们这么多人来跟您商量,您就消消气吧!”
氛围顿时缓和:“改造小区确实不容易,钱我不要了,明天继续开工吧!”
改造期间,小区共召开38次居民协商议事,点滴矛盾,一一化解。
改造之后,“花园”终于名副其实。“过去,房子单价3000多都没人要,现在涨到八九千还找不到房源。”如今,业主们底气十足。
大家管:共绘同心圆 搭建小区共同体
小区改善提升,没有终点。
2021年8月,宜昌市委谋划实施筑堡工程,着力打造“一线五化”的基层治理“宜昌范式”,共同缔造“和谐社区、幸福家园”。全市组织动员1.1万个基层党组织、26.8万名党员参与为民筑堡的系统民生工程。
嘉明花园,又有了新期待。
作为小区包联单位,宜昌市委办第一时间组织人员、力量下沉小区。20余名党员干部组成筑堡工程工作队,主动认领“物业无固定办公用房”“破损雨棚更换”等难题。
“工作队帮我们解决了破损主水管的更换,并争取到一间房建设党群活动室。同时,更换雨水管空调水管、加装自行车棚等需求也被纳入日程。”谈起这些,王小萍信心满满。
不仅如此,在该小区,100余位居民发挥特长,主动报名参加“蓝马甲”反诈志愿队、“百溪荟”党员学雷锋志愿队、“石呼百应”应急服务队,实现自我服务、自我管理。
“让每个人都能在小区治理中找到自己的位置和舞台,这是小区治理的最佳状态。”王小萍说。
如今,嘉明花园的模式,已经“一花引来百花开”。筑堡工程实施以来,宜昌强力推动基层治理体系的革命性重塑,从“喇叭口向下”到“喇叭口向上”,倾听群众心声,资源、服务、平台不断下沉。
目前,宜昌主城区1922个小区实现党组织全覆盖。在社区、小区党组织主导下,全市广泛推行民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评“五民工作法”,开展协商议事2188场次,协商解决群众身边问题2933个。
记者手记
共同缔造 少“你”不可
“稍等,我去拿碘伏,抹抹就好。”
记者在小区采访时,恰遇一位老人带着孙子玩耍。孩子不慎摔倒,哇哇直哭。一位路过居民见状,立刻热心相助。
上前询问,这位居民笑道:“这也算个事?住一个小区,举手之劳。”
这份“反问”,似乎从一个侧面,诠释了“共同缔造”的含义。
“共同缔造”,核心在“共同”。小区是居民共同的家园,要把家园建设好,必须激发家园意识,让共建成为全体居民的共同意志、自觉行动。这一点,在嘉明花园的改造中,彰显无遗。
“共同缔造”,落脚点在“缔造”。何为“缔造”?字典解释为“经营创建”,“创立大事业”。既是“经营”,就得用心、用情,筹划、谋划。
换句话说,社会治理,需要每一个人用心用情,便能共同“创立大事业”。这也正是“基层强则国家强,基层安则天下安”的含义。
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