10月9日，山东省旅游饭店协会“非凡十年·旅游饭店业专场”主题新闻发布会在济南举行。山东省旅游饭店协会会长何庄龙介绍情况并回答记者提问，山东省旅游饭店协会副会长兼秘书长马杰，山东省旅游饭店协会副会长陈远文回答有关提问。山东省旅游饭店协会常务副会长马尚英主持发布会。
何庄龙表示，山东省旅游饭店协会始终坚持政治建会、服务立会、素能强会的发展宗旨，积极发挥联系政府、行业、会员和社会的桥梁及纽带作用，为会员办实事，为行业办大事。“这十年，协会经受了非凡考验，付出了非凡努力，收获了非凡的发展成果，向党和政府、向全体会员交出了一份可以载入山东旅游饭店业发展史册的非凡答卷：协会是“山东省社会组织党组织党建工作示范点”，还是“中国社会组织评估等级5A”单位。值得一提的是，今年伊始，协会被民政部授予“全国先进社会组织”荣誉称号，成为全国旅游系统所有社会组织中唯一获得此殊荣的代表。
何庄龙从七个方面介绍了十年间山东旅游饭店行业各项工作取得的成绩。
这十年，协会扛起政治建会的责任使命，与时代同频共振，坚持在落实政府工作部署上履职尽责，坚持在为政府建言献策上履职尽责，坚持在脱贫攻坚和乡村振兴中履职尽责。
这十年，协会扛起创新引领的责任使命，首创“好客山东服务节”新品牌。在守正创新中，创建“好客山东服务节”；在落实落地中，不断提升品牌影响力；在宣传推介中，品牌效应得到持续放大。
这十年，协会扛起统筹抗疫复工的责任使命，勇毅引领行业渡过难关。积极引领行业，树立必胜的坚定信念，积极引导行业自救和复工复产，积极引纳和争取政府社会的支持。
这十年，协会扛起鲁菜振兴的责任使命，创新发展鲁菜文化产业。通过连续两年组织“新时代 新鲁菜”——鲁菜创新大赛，开展“探寻之旅·美味山东”——提升旅游餐饮服务质量品牌特别行动，举办“难舍经典 山东味道”——山东美食大赛、省直机关食堂餐饮岗位技能竞赛、山东省首届预制菜食材节暨高质量推进高峰论坛等一系列的活动，推动鲁菜产业进一步做大做强。
这十年，协会扛起服务会员的责任使命，素质素能不断增强。着力提升管理者素质，组织了26次专家论坛和圆桌会议；着力培育高素质工匠人才，连续举办5届山东省“技能兴鲁”职业技能大赛；着力推进对外交流互鉴，先后组织了500余家会员单位的2000多位高中层管理人员分45批次赴浙江、湖南、四川、广东、江苏等国内外、港澳台等地学习，参加上海、深圳博览交易会等活动，打开新视角，学习新理念，借鉴新模式，促进了饭店业创新发展。
这十年，协会扛起行业自律的责任使命，为健康发展建章立制，不断加强协会秘书处的规范运行，不断健全行业标准和规范，不断实行行业自律和他律相结合。
这十年，协会扛起党建引领的责任使命，强根筑魂促发展。健全党建引领体制机制，发挥枢纽型党支部的引导作用，发挥党员先锋表率作用，发挥党建引领的先进示范作用。
何庄龙说，站在新起点，踏上新征程，协会将以一往无前的奋斗姿态、风雨无阻的精神状态，锚定政治建会宗旨，塑造一流协会新风采；锚定高质量发展核心，创新突破开辟新局面；锚定品牌引领工程，培育行业发展新引擎；锚定文化赋能创新，创建“好客山东服务”新体系；锚定行业发展需求，打造人才培育新平台。通过行业上下同心协力，不断增强产业自信、行业自信和发展自信，在山东旅游饭店业高质量发展中锐意进取、奋勇争先。
