反向旅游话鹤岗,年轻人的口味为啥变了

旅游 新鲜纯净的二师兄 2022-10-10 13:50

原标题:反向旅游话鹤岗,年轻人的口味为啥变了

因低价高质服务的高星酒店,鹤岗近期上了热搜——据去哪儿网旅行统计,今年暑期旅游高星酒店预订,最高增幅砸中鹤岗。热搜爆“冷”增幅第一, “网红鹤岗”再度被刷屏,玄机何在?

“冷”在自然与宁静

当下一二线城市创业主体的Z世代年轻群体,太需要紧张和压力的松弛和释放了,而鹤岗这样的三四线城市,低成本高价值的吃、住、购、娱消费,恰恰迎合了这个群体出行需求,于是这种不追热点热线,只求舒适安静的反向旅游,成为时尚热捧。

鹤岗市四星级酒店九州国际酒店

近期,鹤岗市四星级九州国际酒店被网友炒热——豪华大堂、高级床垫、免费水果、免费汗蒸、制服穿戴整齐的酒店门童,更让人心动的每晚300元高级酒店服务的价格……10月1日,预订房间的客人如约而至,当天一下入住了50多间房。酒店总经理赵旭东说,因为受省内疫情影响,今年“十一”期间,房价由每晚366元,下调到线下线上288元,这高性价比的诱惑,谁又能抵挡住呢?

鹤岗城市新貌

10月2日,记者在酒店大堂与两位来自省外的李姓年轻游客聊了起来,他们说选择鹤岗作为旅游目的地,是受网络宣传影响,就是带着新奇,冲着享受星级服务和疗养来的。记者同样以一个外地人身份,向两位背包客现身说法,推荐了一个他们有所不知的冷门鹤岗:鹤岗由于地处小兴安岭余脉,水资源丰富,林木覆盖率高达44.67%,加之创建国家级森林城市,所有考核指标均达到或超过国家标准,城区人均公园绿地面积13.04平方米,可满足人们15分钟健身需求,鹤岗百姓获得感、幸福感、满足感十足。

十里河国家湿地公园

同为哈尔滨人的九州国际酒店总经理深有同感:“像鹤岗这样开车不出10公里,就可以进森林,逛红旗林场、细鳞河民俗风情园、金顶山地质公园、十里河国家湿地公园的煤城并不多见。”

鹤岗人口不足百万,自然中减少了喧嚣,宁静中平添了惬意。想观光,鹤岗市周边有森林、有瀑布、有小溪;想刺激,有东北三省首家真枪实弹的谕霖射击场;赏异国风情,萝北有黑龙江最美江段龙江三峡;鹤北有亚洲单体面积最大的原始红松母树林;绥滨县有沿331国道的黑龙江湿地景观、有奥里米古城文化遗址……

龙江三峡

如果说鹤岗的旅游还算一片宁静的净土,原因可以归结到鹤岗的旅游资源,一直深藏闺中没有深度开发,直到2021年初,鹤岗市才组建鹤岗文化旅游集团,开启了走向市场化的进程。

“热”在“网红”与吃住购

凡事都有两面性。年轻人群青睐“冷门”城市的旅游,看中的首选要素,是高铁、飞机、四五星级酒店等基础设施相对完善且价格较低。而鹤岗的高星级酒店既有价格低的优势,又有优质的个性服务,加之高铁即将开通,正是他们反向旅游的优选地。

“十一”期间入住九州国际酒店的游客陈先生等4人对记者说:“网红就是吸引我们关注的‘热’点,我们想看看这么低房价的城市,是怎样的?没有房贷之累的鹤岗年轻人,会是怎样的生活态度和精神状态?”

陈先生说:“几天下来,我们找到了些许答案,除了288元享受到的四星级优质食宿服务外,全国有47家连锁的比优特大型超市你会误以为是在一线城市成立,但其实它诞生在鹤岗,其商品的品质、特色,如同店名一样比优比特。在全国有700多家直营连锁店面的喜家德水饺,也诞生在鹤岗,在鹤岗吃水饺,不但便宜,而且味道更纯正。”

鹤岗小串

再循着烟熏火燎味道,撸上一把鹤岗小串,畅饮着地产的金鹤啤酒,唇齿间流淌的是鹤岗这座小众旅游城市的激情与活力,回味的是人间美味。如果斟上一盅百年鹤岗白酒,满口醇香,更是荡气回肠。

反向旅游带给鹤岗的思考

反向旅游会给鹤岗旅游带来什么?

据国内某数据机构为鹤岗作的《2021年鹤岗市国内旅游抽样调查》显示,从到鹤岗市旅游国内游客年龄构成看,25-44岁年龄段游客数量最多,占总量的64.94%。全市国内游客旅游组织方式中,个人、家庭或亲朋结伴占90.21%,旅行社组织仅占1.74%,游客在鹤岗市平均停留天数为7.12天,南山区平均停留天数最长,为16.39天。全市国内游客的消费支出中,长途交通支出居首位,占全部支出的36.66%;餐饮花费占全部支出的20.18%,位居第二;住宿占11.06%;列第三位。2021年全市国内游客人均天花费304.85元。这些数据,印证了鹤岗的低价格优势,已经成为国内游客选择反向旅游重要目的地。

鹤岗市欣虹湖公园

对于鹤岗旅游业,除了提升酒店食宿服务质量,游客对软性服务提出了更高的要求,让年轻人更舒服地度假成为必修课,游客更希望酒店设有咖啡厅、游泳池、购物中心、游乐园等一套完整的硬件类的服务机构和设施。酒店只有提高自身服务水平,才能真正满足年轻一代多元化出行住宿需求。

今年“十一”黄金周,九州国际酒店新增了个性化主题活动订制、免费洗衣(水洗)服务,代叫车、旅游导示,延长退房到下午2点等服务。

嘟噜河湿地

旅游业内人士建议,抓住网红城市和冷门城市反向旅游的窗口期,从固有的传统旅游产品思路中跳出来,以年轻人的思维方式、行为方式、价值理念,去适应,去创建个性需求的小众项目,如自然探索、野奢露营、自驾、徒步、骑行、摄影、房车等主题类、品质类线路产品,以满足年轻消费者的主流需求。

统筹发展旅游事业和产业,对于高质量转型发展中的鹤岗,尤为重要。因为反向旅游的出现,并非是社会潮流非要和传统旅游形式唱反调,当网友们反向旅游的思路撞在一起,错峰错城也挡不住出行的脚步,冷门生生被炒热,当黄金周的客流涌入原本平静的小城,鹤岗的九州美食一条街和城隍庙无异、高星九州国际酒店的汗蒸房无处下脚时,年轻人的旅游经费不见得还会为鹤岗买单。

游客在谕霖射击场体验猎枪射击

于是,要建设好突出特色的旅游基础设施,向旅游业要发展。如建好自然风光、传统文化、非遗特色、民族风情的目的地;完善票务管理服务微信公众号、OTA、自助机售票窗口等线上线下联合售票和统一核验,票务系统与旅游大数据平台实现数据对接,景区运营数据可视化,实施售票电脑化,验票自动化,数据网络化,建立信息化的管理体制,为游客提供便捷的网上网下一站式购、检、退票服务。

从城市餐饮夜经济到后备箱集市,从房车自驾到自然探险,流行趋势好像一直在变,但是游客们对满足感的不同需求一直都没变。无论是回归到了最本真的个性形态,还是网红打卡地的人山人海,一切都取决于游客的需求取向。

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