（来源：丽江政法）
2016年9月，云南省丽江市古城区人民法院束河旅游专门法庭挂牌成立。6年来，这个坐落在玉龙雪山脚下、束河古镇里的人民法庭，以“专”“快”“精”的司法为民理念，为游客和辖区群众提供专业、高效、便捷的司法服务，让“枫桥经验”在束河古镇持续焕发光彩。
为游客办实事
游客外出旅游，都希望在最短的时间内定分止争、解决问题。尤其常态化疫情防控之下，面对游客“我明天要回家了，纠纷还未解决怎么办呀？”“疫情反复，我不能因为要解决纠纷总是往返老家和丽江，太耽误事了！”“万一对方不按照调解协议退钱怎么办，我还得再去打官司吗？”……等等多元化司法需求，旅游专门法庭在办案中除了快速赶赴现场、快速了解情况、快速受理、快速审案外,还在调解环节下足功夫，以最快的方式、在最短的时间内妥善化解涉旅纠纷。同时，充分利用信息化手段，打造互联网调解室、“云上法庭”，通过音视频远程连线，积极开展旅游纠纷“云调解”“云庭审”，解决外地游客的奔波困扰，降低疫情防范风险。
今年8月9日，游客邓某携其子聂某于入住束河古镇某酒店。8月11日，聂某在酒店内玩耍时被酒店管家杨某饲养的阿拉斯加犬咬伤和抓伤，双方因赔偿事宜发生纠纷。旅游专门法庭立即协同束河司法所组织双方调解，于次日达成双方一致认可的调解协议后，向双方出具了司法确认调解协议有效裁定书。高效快捷的服务，让旅途中“堵心”的邓某倍感温暖。
（法官深入束河古镇景区、古城景区巡回办案）
司法服务“零距离”
旅游专门法庭管辖的束河街道下辖5个社区居委会，人口居住分散，农村居民占95%。作为最基层的神经末梢，旅游专门法庭积极延伸司法服务触角，充分发挥旅游专门法庭服务辖区矛盾纠纷化解、风险隐患排查防范等方面的作用，与街道办事处、辖区派出所、司法所一同联动推广“枫桥经验”，与束河司法所、大研司法所、西安司法所建立“人民调解+司法确认”工作模式，推进社会治理，服务乡村振兴，为旅游经济提供强大司法服务保障。
今年7月，杨某等6人因张某拖欠劳务费，来到旅游专门法庭寻求帮助。考虑6名务工人员到法庭路途较远，且文化程度不高，旅游专门法庭法官当日即驱车前往离6名务工人员住所较近的巡回审判点，与大研司法所调解员一起采取“面对面”和“背靠背”相结合的调解方式，最终促成双方当事人签订调解协议，张某当场给付所欠的劳务费，纠纷得到圆满解决。“拖欠这么久的工资终于拿到手了，而且一分钱的诉讼费也没掏。”杨某拿着手里的钱激动地说。
群众家门口的“小法院”
一位位游客旅途开心了，才会有旅游的高质量发展；一个个“小家”温暖幸福了，才会有“大家”的和谐稳定。基于这样的共识，旅游专门法庭的每一名法官都时刻牢记:让游客暖心、让群众满意就是最好的司法服务。为方便游客，旅游专门法庭在大研古城设立旅游巡回审判点，节假日全天候、平时不定期到古城开展法律服务；为方便辖区群众诉讼，旅游专门法庭采取上门办案、巡回办案、就地审理等便民措施，深入田间地头为群众解决纠纷，为群众节约诉讼成本；为实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，旅游专门法庭把纳西族和合文化嵌入诉讼文化，设立了“和合调解室”，营造“以和为贵”的调解氛围，切实把法庭打造成群众家门口的“小法院”。
（法官调解涉旅纠纷）
2010年，李某随改嫁的母亲到和某家共同生活。2012年，李某母亲下班途中因交通事故死亡，赔偿金48万元由和某保管。后李某与胞姐因赔偿金分配事宜将和某诉至旅游专门法庭。简单的案情，但牵扯更多的是和某对李某的多年养育恩情。法庭法官多次耐心调解，并组织双方在和某家中就地审理、就地调解，对在场的双方当事人及亲朋进行释法明理，最终促成双方达成调解协议，该起纠纷圆满解决。
秤砣虽小压千斤，法庭虽小连万家。古城法院旅游专门法庭将始终以人民为中心，继续发挥“枫桥经验”，争取在化解基层矛盾纠纷、服务人民群众上有新作为，服务乡村振兴、基层社会治理上有新成绩，为美丽丽江保驾护航。
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终审：和云龙 初审：赵崑 编辑：施荣晓
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