如今,走进山西碛口古镇,手机号码支付宣传已然成了“靓丽景观”。自临县碛口古镇景区被确定为2022年山西省手机号码支付涉农场景推广示范点以来,临县联社党委聚焦群众支付需求及感受,强化景区支付场景建设,助力将手机号码支付宣传打造成一张特色景区名片。目前,累计发放各类宣传品5000余份,接受咨询1600余次,辐射带动游客签约手机号码支付732户,新增注册手机号码支付用户12887户。
搭建推广专班,精确定位“指路”
碛口古镇店铺林立,常年流动人口多达2.3万人,接待游客突破200万人次,旅游收入达2600多万元。面对坐拥百万“粉丝”、交易规模大、交易场景丰富的古镇,如何才能将手机号码支付的优势与景区旅游产业需求深度融合,搭建起惠农、便农的“支付绿色通道”呢?为此,临县联社党委屡次召开手机号码支付业务推进会、研讨会、交流会,以“三步走”定位指路。
一是定方案。制定《临县农村信用合作联社手机号码支付营销竞赛活动实施方案》,明确时间表、路线图,将手机号码支付签约纳入电子银行重点推广业务。
二是建专班。搭建起由班子牵头,营销管理部、碛口信用社双向负责的专业化推广团队,专班部署碛口古镇手机号码业务以及存款保险推动工作。
三是促推动。临县联社党委书记先后8次实地就碛口示范场景打造背景、选址优势、推广模式、场景应用等内容进行考察和调研,统筹开展针对性的手机号码支付业务推广工作,争创央行支付服务优质品牌。
创新四维场景,精准施策“开方”
“手机号支付挺方便,以后再也不用记卡号,也不用去银行排队了!”在景区便民服务点办理“手机号码”支付的游客刘阿姨满意地说。在场看热闹的游客听后,表现出浓厚的兴趣,纷纷在便民服务点开通体验手机号码支付业务。
便民服务点的场景建设只是临县联社创新场景与老百姓搭起互惠互利“连心桥”的一个缩影,临县联社不断探索具有“农信特色”的“手机号码支付”业务应用场景,开创“四维宣传视角”,着力解决景区支付服务痛点问题,提升供需双方结算效率。
一维视角:商户场景引导宣传。一方面,以流量大的商户为应用场景,布放手机号码支付展牌、宣传折页,并对山西场所码增添手机号码支付和存款保险宣传元素,凸显出视觉宣传效果;另一方面,对辖内232家商户进行“一户一户扫”,填写登记表,建起“一户一档”,为景区商户建立“金融需求户口簿”。目前,已完成商户建档全覆盖,手机支付业务开通达168户。
二维视角:流动场景布放宣传。在环卫工人方面,从着装入手,为30名环卫工购置印有手机支付和存款保险宣传元素的专属服装,日常工作中形成流动推广效果;在导游推广方面,当下碛口共有导游及讲解员18人,统一购置宣传马甲的基础上,在导游手持扩音喇叭和导游旗上做文章添加宣传推广元素,让游客旅游过程中,潜移默化对手机号码支付业务表现出浓厚兴趣。
三维视角:墙体场景粉刷宣传。在全辖范围内征集以手机号码支付为主题的宣传标语,并择优选取10条宣传口号作为标语宣传载体,从三交高速口起至碛口古镇各景区繁华地段共粉刷墙体广告标语48条,将手机号码支付业务具备的优点以及贴近生活的农信元素嵌入到标语宣传中,形成宣传风景线。
四维视角:驿站场景贴心宣传。在碛口信用社营业厅内设立爱心驿站,一方面,增添桌椅、饮用水、手机充电设备等设施,为执勤交警、出租司机、游客等群众提供夏季避暑、无线上网、临时休息等生活便民服务;另一方面,开展阵地常态化宣传,在客户休息时,及时推荐手机号码支付、存款保险、征信等金融知识,真正成为手机号码支付业务推广的“加油站”。
深耕农村市场,精细服务“结果”
早上刚过6点钟,碛口镇农贸菜市场就热闹了起来。村民刘辛经营着六个蔬菜大棚,一年的销售额达到20万元左右,以前收购的商户和买菜的村民都用微信收付款,提现产生不少手续费。但现在,只要在手机银行app里输上他的手机号码,用手机号码就能轻松实现支付到卡,没有任何手续费,灵活又贴心。
临县联社以农产品交易最频繁的“菜篮子”市场为辐射点,将服务进一步下沉,延伸至古镇村屯、家庭及养殖场、农贸市场等多种涉农场景。
一是通过走访营销、定点宣传、派发传单等方式开展业务推广宣传,将手机号码支付“灵活、便捷、直达、可靠”的优势介绍给广大农户,丰富支付结算方式,便利生产生活。
二是围绕辖内乡村电商产业发展、农民工返乡创业等新领域,以农村金融服务站为依托,建立乡村手机号码支付特色助农服务点,提高手机号码支付功能的开通量和使用率。
三是采取“定点+流动”的方式,与乡村振兴、普惠金融等工作有效结合,形成合力共建,通过整村授信现场会的开展以支付带融资、以支付促存保,将支付安全、防范电信诈骗等金融知识在农村深入传播。仅5月,新增手机号码支付注册用户5571户,有效提升了古镇居民支付便捷性。
临县联社将继续践行“支付为民”理念,实现手机号码支付业务在有条件农户中全覆盖、商户全覆盖、市场全覆盖,成为覆盖全县的手机号码支付涉农“大场景”,达到支付助力乡村振兴,探索出一条可复制推广的普惠路线,打造手机号码支付临县农信新模式。(临县联社)