不插电访谈|爱沙尼亚旅游局局长:如果不能分类处理垃圾,游客甚至会感到困扰

旅游 搜狐旅游 2022-06-15 16:43

原标题:不插电访谈|爱沙尼亚旅游局局长:如果不能分类处理垃圾,游客甚至会感到困扰

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倡导一种生活方式的时候

比标签化更重要的

是明白其内核

所以

在进行“可持续旅行”之前

我们还需要解决:

什么是可持续旅行?

为什么要可持续旅行?

如何可持续旅行?

那么,就让搜狐旅游邀请大咖来到访谈间

陪大家一起研究真正可持续的旅行吧!

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# 可持续生活方式的忠实粉丝

作为一个可持续生活方式的忠实粉丝,LIINA MARIA LEPIK女士总是会在决定时考虑到其可持续性。

比如:没买私家车,在爱沙尼亚日常骑自行车或选择Bolt Drive打车。此外,她还会避免使用一次性塑料,常用自己的水瓶和迷你保温杯。她还是一个很少吃肉的人,她也很高兴爱沙尼亚的餐厅菜单设计已经越来越多地考虑到了素食主义者的需求。“我认为我的环保行为还有不断改进的余地,但最重要的是,我每天都在为环境做更多的事情,每个人都应该尽力做到最好。”

而以上这些积极的践行,并不是特例,毕竟爱沙尼亚已经坚持推行环保标签20多年。“特别是在2019年之后,它迅速成为各项工作开展的首要考虑事项。我们的旅游政策、品牌战略以及爱沙尼亚的故事中都包含了“可持续至上”的理念。”

爱沙尼亚对可持续旅游体验的定义如下:积极寻求能减少对地球和人类负面影响的旅游体验。可持续性需要兼顾我们未来赖以生存的环境和人类社会。在开发旅行体验时,我们需要两者兼顾。

同时,其可持续发展的目标是,有一天,爱沙尼亚所有的旅行项目都将是可持续项目。

# 可持续的收益更长远

对于旅游,可持续正在成为当下的热点话题。LIINA MARIA LEPIK女士及爱沙尼亚旅游局也认为:“可持续旅游业必将成为未来旅游的常态。”

如果想开展旅游相关的业务,那么迟早需要考虑到减少碳足迹和资源消耗,同时保证不能牺牲游客体验。有趣的是,LIINA MARIA LEPIK女士在分享中表示,大多数爱沙尼亚的游客,已经习惯了可持续的生活方式,他们在旅行中也会期望能够继续保持同样的标准——夸张点举例,如果不能分类处理好垃圾,他们甚至会感到困扰。

国际调查证实,游客们实际上愿意为可持续发展的产品支付更高的费用。“从长远来看,可持续的方式带来的收益将大大优于不可持续的方式。”

显然,在LIINA MARIA LEPIK女士对于面对游客进行可持续旅行的推广时,并不会面临想象中的重重困难。她进一步解释道:“因为游客们高度认可并对此充满兴趣。其实我们看到主要的问题在于旅游服务供应商和旅行消费者对可持续性的理解非常不同。爱沙尼亚旅游局持续支持旅游服务供应商开发其可持续发展产品,并鼓励他们向游客们讲述和展示他们的成就。”

当然了,在提起奢华旅游的时候,LIINA MARIA LEPIK女士也打破了“人们往往会想象类似搭乘直升飞机等高价格的特别体验。”这种不太环保的体验标签。“事实上,奢华旅行的概念是非常广泛的,也是不断变化的——体验独一无二的、沉浸式的、能体验到目的地特别的风土人情的体验,可谓“奢华旅行”的核心,同时也能更好促进当地的经济发展,从这个角度来看,也是一种可持续的旅行体验。”

在COVID19的背景下,旅行者正在意识到可持续旅游的重要性。

旅行杂志《孤独星球》自疫情以来一直在推广各个国家的可持续旅游,呼吁旅行者关注如何带着对自然、集体和世界的强烈责任感旅行。在中国,许多研究表明,中国旅行者越来越担心旅行时对目的地的影响,同时政府和公共组织也正在支持全国范围内的可持续发展。毫无疑问,这将成为影响人们出行的日益重要的因素。

对此,LIINA MARIA LEPIK女士表示:“我们认为,未来的旅行选择与其说是关注国家和目的地,不如说是关注生活方式和价值观。我们正在努力吸引与我们价值观相同的旅客。可持续性是爱沙尼亚旅游品牌战略的核心价值,我们以“可持续性第一”的态度对待所有的未来发展。我相信,认同我们价值观的中国游客数量正在迅速增长,我们将尽最大努力提供最好的服务来欢迎这些游客。”

# 在爱沙尼亚探索可持续旅行的方式

那么,游客将如何在爱沙尼亚探索可持续旅行呢?LIINA MARIA LEPIK女士给出了几个格外诱人的分享。

“米其林绿星餐厅Fotografiska将爱沙尼亚美食探索的可持续性提升到了一个新的水平,它是积极致力于可持续美食的模范。Fotografiska位于塔林摄影博物馆,是塔林的美食地标,值得每位游客前来大饱口福。”

从诱人的食物到明亮的装潢,餐厅的每个角落都在认真考虑高效和重复利用的概念。以素食为主的菜单展示了来自当地有机农场的食材,一定要尝一尝慢烤洋葱。在阳光明媚的日子,你可以在屋顶花园的桌子边欣赏一览无余的城市风光,悠闲享用素食沙拉,再喝一点鸡尾酒。在餐厅坚持的光盘政策下,任何食物都不能浪费。

除此之外,划着雪橇探索索玛国家公园可以让你远离尘嚣,放慢时间,离开网络,放肆奔跑,在索玛解冻的湿地上进行一次愉悦的户外体验。索玛国家公园被称为爱沙尼亚原始自然之地,该地区的历史可追溯到石器时代。在冬天,公园是一个被冰雪覆盖的仙境,湿地、草地和河流都被厚厚的冰掩盖。无痕游览,亲近自然,是最为可持续的一种旅行方式。

索玛国家公园可以进行长达8公里、行程3小时的徒步旅行,游客将穿过一个奇妙的雪地游乐场。当你来到这个与世隔绝、人迹罕至的地方,现代生活节奏会被放慢,思维节奏也会变慢。雪蒙蒙的寂静拥抱着你,你会找到新的生活节奏。先喝一杯薄荷苹果茶暖暖身体,再听听资深导游的介绍。

这里有海狸的小屋,你可能会在雪地里发现被啃得干干净净的树干和零星的爪印,看啄木鸟在树冠间来回,还能了解逐步推进的“再野化”(Re- wilding)计划是如何保护本土生物的。当旅行结束时,你将拥有如同这里的环境一般纯粹的心灵离开——只留下一条雪橇小道证明你曾在那里。随着时间的推移,这也将被轻轻飘落的雪所掩盖。

# 对中国市场:信心依旧

那么,爱沙尼亚将如何看待后疫情时代的中国出境游市场?

LIINA MARIA LEPIK女士表示,“由于人口众多,中国市场是一个巨大的市场。我们了解到,中国市场并不是一个单一的市场,在多种意义上来说,它是一个多重市场,来自不同地区的消费者拥有着不同的消费喜好。这与我们的其他市场截然不同。”

“中国游客也有独特语言、餐饮、服务偏好。因此,我们正在努力让我们的行业做好准备,成为中国友好型行业。我们了解到,中国旅行者现在大多依靠手机获取旅行灵感,许多决定都是通过手机做出的,这势必会影响我们在这个大型市场的营销策略。”

作为沙尼亚旅游局最为重视的海外市场之一,爱沙尼亚旅游局对中国市场仍旧保有长期信心,并会持续不断在中国投入。

“疫情使中国游客的旅游偏好发生了改变。自然、康养、小众的旅游目的地一跃成为消费者关注的焦点,而爱沙尼亚极为丰富的旅游资源,则正好与中国游客的需求变化“不谋而合”,“爱沙尼亚,心灵治愈之地”(Estonia, where every soul gets healed)正是我们的主推概念,希望通过其“治愈、安全、清洁”等目的地特色,在中国游客心中能够牢牢占据一席之地。”

很显然,对于中国游客来说,爱沙尼亚还是一个相对小众而独特的旅游目的地,而其旅游资源和体验实则丰富而多彩。

所以,“即使在疫情影响下,我们仍坚持在中国市场持续发声。爱沙尼亚在中国市场建立了一系列面向消费者的信息渠道,其中社交媒体网络的开发利用便是重中之重。爱沙尼亚在微博、微信、抖音等社交媒体平台建立了爱沙尼亚官方账号,并定期更新内容、开展数字营销活动,为目标受众提供有趣的信息,吸引他们的关注。此外,我们亦上线并不断更新官方中文网站,为中国游客们提供友好的、权威的、详尽的爱沙尼亚信息。”

“目前,爱沙尼亚境内的安全旅游在井井有条的进行中,多策并举,我们有充分信心保证居民和游客们的健康和安全。我们热切期盼中国市场恢复国际旅游,并将持续投入,让爱沙尼亚成为中国游客们喜爱的首选海外目的地之一。”

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