2022年5月24日,美国共享住宿平台爱彼迎(Airbnb)宣布,将关闭中国大陆业务,自7月30日起暂停支持境内游房源、体验及相关预订,仅保留出境业务。从2016年正式进入内地市场算起,有超过2500万人次在中国住进爱彼迎民宿。
近七年的开拓努力宣告失败。有业内人士分析指出,旅游业遭受重创、民宿运营成本高企只是一方面原因。更重要的是国内有美团、携程、飞猪等巨头,这些平台通过更综合的服务(吃喝玩乐住行)以更低的成本获取新用户,还有大量的中小玩家瓜分市场,激烈竞争之下,爱彼迎并没有优势可言。
再加上,公司始终没有找到合适的“本土化策略”。进入中国后的两年内,连续换了6位业务负责人。而自从去年9月彭韬宣布卸任后,“爱彼迎中国总裁”一职已空缺八个月至今。
数据显示,爱彼迎在中国大约有15万套活跃房源,约占全球活跃房源的2.5%左右;内地的住宿和体验预订通常只占其总收入的1%左右,食之无味弃之可惜,退出也在情理之中。相比之下,途家、小猪民宿、美团民宿的房源数量分别为230万套、80万套、70万套。
公开资料显示:爱彼迎是一家联系旅游人士和有闲置房屋出租的房东的服务型网站,成立已有14年,总部设在美国旧金山。作为共享住宿“鼻祖”、全球民宿“龙头”,目前在191个国家和地区、65000个城市,拥有超过600万套房源,涵盖公寓、别墅、城堡、树屋等。比万豪、希尔顿、洲际、温德姆、雅高等五大酒店集团加起来还多,为全球第一大住宿提供商。
爱彼迎的创始人是三位大学生:布莱恩·切斯基和乔·杰比亚毕业于罗德岛艺术学院工业设计专业,内森·布莱卡斯亚克则来自哈佛大学。三个人从提供充气床垫以及免费早餐、无线网、书桌等服务做起,AirBed and Breakfast(充气床垫与早餐)正是公司名字的由来。后续在资本的助力下,逐渐将租赁业务扩展到私人房屋和公寓。
爱彼迎开创了一个平台共享的商业模式,整合了全球海量的、分散的住宿资源。对酒店、旅店、个人房东来说,解决了空置率高、入住率低的问题。对于短租客来说,能够体验到不一样的生活,流行风、极简风、轻奢风……胜过千篇一律的线下酒店。
左起:布莱恩·切斯基、乔·杰比亚、内森·布莱卡斯亚克
从成立到2020年12月10日上市前,爱彼迎累计获得十多轮、超60亿美元的融资,背靠红杉、银湖、淡马锡等百余家知名机构,是全球最受瞩目的独角兽之一。但亏损是最大的问题,上市后也未能盈利。2017-2021年分别亏损7005万美元、1686万美元、6.74亿美元、45.85亿美元、3.52亿美元,合计高达380亿元人民币。
去年,爱彼迎实现营业收入59.92亿美元,同比增长77.37%。今年第一季度收入同比增长70%至15亿美元,净亏损1900万美元,同比大幅收窄。住宿(间夜量)和体验预订达1.02亿(次),同比增长59%,首次突破单季度1亿次预订大关。
巅峰时爱彼迎市值一度超过1000亿美元。但今年以来已缩水36%,截至5月25日,总市值676.2亿美元,一天蒸发了45.5亿美元(约合人民币300亿元)。考虑到不确定性因素持续存在,这家民宿巨头依旧面临严峻的挑战。