夏日炎炎,在新消费浪潮下畅游
新冠肺炎疫情给传统行业带来了不小的冲击,对人们的消费也形成了压力。但是消费市场就如同湍急河水的浪潮,总是一波又一波不断地推陈出新,正因如此“新消费”开始兴起。
云健身、露营、智能家电卷起新的浪花
新冠肺炎疫情期间,刘耕宏的直播健身课带出了一批“耕宏女孩”,云健身成为居家生活的新风潮,也带动了居家运动品类的旺销。京东家电数据显示,从4月29日至5月2日,跑步机增长97%。苏宁易购数据显示,跳绳、瑜伽垫、瑜伽球、跑步机等运动器材销量同比提升197.5%;速干T恤、运动鞋、运动裤等运动服饰同比上涨142.1%。
相较以往的热门景点,人们现在更倾向约上三五好友去不远处开展一次露营活动。同程旅行大数据显示,“五一”假期 “露营”相关旅游搜索热度环比上涨117%,公园露营、星空露营和亲子露营等成为最受关注的露营主题。主要城市的近郊民宿、各类度假酒店、露营地、郊野公园等人气较高的地方,甚至出现 “一位难求”的情况。
居家生活也使得大批生活经验不足的年轻人开始学习打理生活,于是智能家电产品销量逐渐走高。苏宁易购数据显示,“五一”期间,健康家电、“懒人家电”销量保持增长,例如多功能扫地机器人,销量同比上涨133.7%;烘焙工具销量同比上涨15.41%,其中无油空气炸锅销量更是同比增长了740.8%。
热潮下的暗流
新消费模式的出现,是迎合消费者需求的产物,也体现了消费升级的趋势,成为新消费发展的核心动能,与消费提档升级和挖掘新增长潜力息息相关。
但消费者在新消费模式中往往难以收获高质量的服务体验。许多新消费业态借助互联网的东风“一夜成名”,但鲜少进行精雕细琢、不断创新,不能持续提供刺激消费者的产品,最终当热度褪去后品牌方再次淡出大众视野,消费者手中的“网红产品”也就陈置在角落,爆火的最后往往都是归于平淡。
并且网购商品质量存忧的问题依然存在。由于网络的虚拟性,加之商家信用度和监管制度的欠缺,对网络卖家的约束力较弱等,导致网购商品质量问题频发,消费者在后期维权上存在较大困难。
合理引导,在新消费浪潮下掌好船舵
新兴消费意味新人群、新需求、新营销、新供给,因此商家需握好“船舵”顺流而上。
“供给可以促进新型消费形态的发展,消费者对于新型消费的产品和服务的需求也会拉动创新。”网经社电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青认为,商家要进一步顺应社会消费形态的变化,积极进行科技创新,提供消费者喜闻乐见的产品和服务,满足新的消费需求。
盛秋平表示,新兴消费是重要引擎,实物商品网上零售额占社零总额近四分之一。加快发展新兴消费,将加快线上线下消费有机融合,鼓励发展新业态新模式新场景,培育壮大定制、体验、智能、时尚等新兴消费。
李红昌认为,政府对于新型的消费形态,特别是对于具有公益性的、惠及边远地区农产品的销售给予支持,同时针对智能家电下乡、新能源汽车等进行价格补贴,持续提升新消费动力和活力。
尽管新冠肺炎疫情下一些新型消费形态兴起,但也让很多行业比较困难。李红昌建议,各地还应继续坚持就业优先政策,落实落细稳就业的系列举措,持续增加人们的可支配收入,形成强大的消费能力。