虎年春节去哪里休闲逛街？在太原古县城景区举办全市有史以来规模第二大的花灯会，吸引了众多市民游客的目光。由于近期大风降温天气，长期逗留室外感觉寒冷，每逢下午开始的入园高峰期，有市民游客反映景区门口人山人海，在寒风刺骨的室外需排队一个半小时，经过多道关卡排查验证才能进入，为什么不优化验票程序加快通关速度？
太原古县城灯会票价分为特惠票价200元（两成人一小孩）、单人次票价180元、三人次票价338元。线上购买到入门票后，到景区门口临时设的售票处排队，把手机二维码兑换为实体卡，然后排队等着过桥，再过安检门，到下一道关卡出示验证行程码、健康码，有的还要填写信息签告知书，上城墙前还要过关卡验票。为什么不能优化流程，持有二维码、行程码、健康码一次集中查验通过，必须频繁排队换纸质票分散验证？
对此，太原古县城在正月初三连夜做出公开答复，对给市民游客带来的不便深表歉意。
尊敬的游客朋友，感谢您对太原古县城的支持与关注。针对近期游客在“锦绣太原中国年·凤舞龙城花灯会”游览期间反映的 问题，我们深表歉意。在此，对广大游客关心的一些问题做出解答。
Q1：关于停车
答：太原古县城已和龙城智迅停车资源管理有限公司沟通， 强化停车场的交通疏导和管理。
1、对于停车场系统出现技术故障，已沟通龙城智迅进行连夜修复系统。后续将增加人手，保障系统运行，指引停车，维持现场秩序。
2、太原古县城外环线为 逆时针单行线路，车辆不允许逆行。游客朋友要严格遵守交通规则行驶，服从现场工作人员指挥调度。
3、太原古县城四个城门外围所有停车场已全部开放，车位 10481个，足够容纳游客停车。
Q2：关于兑换票
答：对您在游览期间带来的不便我们深表歉意。
1、线上购票后，现场售票处兑换VIP实体卡，因为其中包含太原古县城 赠送的城墙、县衙免门票的福利；
2、兑换后的VIP实体卡在花灯会结束后将进行 抽奖，会有大奖惊喜；
3、兑换后的VIP实体卡具有收藏功能，从虎年开始，后续集齐12生肖的门票后，将会有超级大奖送出；
4、兑换后的VIP实体卡 将在2022年3月6日后激活， 全年免预约进城；
5、兑换后的VIP实体卡将享受宫囍和清明上河图 八折优惠（每卡每日限购两张）；
太原古县城将在工作中强化业务管理，提升服务水平，为广大游客朋友带来更好的游览体验。
Q3：关于入园填写信息
答：关于工作人员现场人工填写的现象，实际情况如下：
1、部分游客在 刮开门票二维码涂层的时候，操作不当导致二维码损坏，需要人工登记核销；
2、有的一位成人携带了两位1.5米以下的孩子入园，为了保证游玩安全，监护人需要 签署安全告知书。
Q4：关于排队时长
答：“锦绣太原中国年”期间，为了保证每位游客的安全，按照 政府相关防疫管控要求，入城游客需要核验 行程卡、健康码等信息。14天内有山西省外旅居史的游客，需要查验 48小时内核酸检测报告。在入园过程中，有部分游客还需要签署 安全告知书。
由此导致游客排队等待时间较长的情况，太原古县城已经制定应急措施。请各位游客朋友在排队入园期间听从工作人员指引。
Q5：关于花车收费
答：为了方便游客在锦绣太原中国年，凤舞龙城花灯会期间的游玩需求，太原古县城在保证游客观灯赏灯期间安全的同时，沿古县城内环线设置了龙、凤花车，游客可以登上龙、凤花车观赏沿途花灯。龙、凤花车实施分段计费，每段收费为30元\人。
Q6：关于用餐
答：因春节期间入城游客较多，排队就餐时间长，太原古县城将加强监管力度，提高服务质量，确保大家食品安全和就餐体验。
Q7：关于服务质量
答：对于您在游览期间的不便我们深表歉意。
锦绣太原中国年，凤舞龙城花灯会期间，工作人员需要每天从早上9:00-晚上12:00全程在岗，工作任务重，时间长，对于出现的服务质量和服务态度问题，太原古县城将 强化科学管理，严格服务要求，提升服务质量。
Q8：关于烟花
答：太原古县城“锦绣太原中国年 凤舞龙城花灯会”期间的音乐焰火晚会，已于2022年1月31日（除夕）、2月1日（正月初一）结束。后续音乐焰火晚会举办时间，请广大市民和游客朋友 关注太原古县城官方通知。“锦绣太原中国年·凤舞龙城花灯会”的花灯展、民俗表演及巡游等活动正常举行。
来源：太原高点
