生龙活虎开新篇,文旅行业展新颜。2022年春节假日,全省天气晴好为主,各地节日氛围浓厚,文化旅游持续升温。全省文化和旅游系统严格落实防疫要求,强化文化旅游安全,深化文旅产品供给,全省文化和旅游市场安全、平稳、规范、有序。虎年春节假期,恰逢2022北京冬奥会开幕,受冰雪游概念带动,文化和旅游消费潜能进一步激发,冬日旅游市场进一步提振。
一、冬奥盛会精彩持续,冰雪旅游成新时尚
冬奥会恰逢虎年春节假期,全省各级文化和旅游部门巧借奥运东风,打造推出系列冰雪旅游项目,推动冰雪旅游活力充分释放,冰雪文化魅力进一步彰显,冰雪主题游成为旅游新时尚。济南各景区推出多类冰雪主题活动,助力冰雪旅游“出圈”,济南九如山推出“冰瀑戏雪+浪漫野奢”生活体验,红叶谷举办首届冰瀑节,跑马岭景区可体验趣味冬奥会,传递冰雪运动精神。借助“冬日时尚冰雪游线路”入选“2022年春节假期体育旅游精品线路”契机,青岛世博园戏雪嘉年华、融创藏马山滑雪场、喜悦冰场、万象城缤纷万象滑冰场等冰雪场馆火爆。烟台围绕喜迎冬奥会主题,在海阳林山、招远南海林苑、勃朗鲁东、塔山等滑雪场组织丰富多彩的雪上娱乐活动,吸引了大批游客。沂南红嫂家乡旅游区举行“欢喜过大年·喜迎冬奥会”村晚,打造“新春赏灯飘雪节”活动和嬉雪乐园。济宁孔孟书画院策划推出“一起向未来——贺新春·庆冬奥主题创作作品展”,市博物馆推出“冰墩墩、雪容融、庆冬奥、游济博”社教活动,曲阜三孔景区组织“冬奥在北京,过年到三孔”民俗活动,尼山圣境开展了“趣味亲子互动、大学堂冰壶体验”庆冬奥体验活动。山东淄博红叶柿岩、潭溪山景区,烟台市南里滑雪场、塔山滑雪场、勃朗滑雪场,潍坊市青州市云门山四季滑雪场、安丘市青云山民俗游乐园,泰山花样年华景区,日照市浮来青旅游度假区等均举办冰雪活动,让更多人参与冰雪运动,体验冰雪乐趣。
二、旅游业态丰富多样,假日体验持续火爆
春节假期,本地游、周边游、近郊游仍是多数就地过年消费者的选择,“轻休闲、慢生活”成为虎年春节旅游的显著特征。各地依托丰厚非遗资源,策划推出系列文化旅游活动,成为市场热点。济南千佛山景区结合年初五迎财神的习俗,邀请书法家现场写字送“福”,吸引了大量市民游客,让景区人气更加旺盛。东阿县阿胶城举办首届新年中华非遗民俗年暨国潮花灯会,莘县中一是原现代农业嘉年华举办首届莘县魔幻贺年会。东营河口区推出“虎年迎新春”剪纸作品线上展,东营区推出“春光万道,虎威千山——虎文化主题展”“冬奥会剪纸作品展”等线上展播活动,传播优秀传统文化。枣庄台儿庄古城举办“动能虎”展演,点亮新春花灯会。潍坊坊子区玉泉洼生态观光园、水墨庄园的采摘节、诸城市动物园的迎春灯会、寒亭区杨家埠民间艺术大观园的灯光秀活动丰富多彩。济宁金乡羊山景区迎春灯会、微山湖红色文化主题话剧《微山湖》、梁山原创水浒舞台剧《忠义梁山泊》等沉浸式演出让游客“夜有所乐”。潍坊富华游乐园举行福禄寿喜财大拜年活动,穿插国潮舞蹈快闪表演,游客流连忘返。城市休闲旅游火爆,赏美景、品美食、看展、观影、逛书店、挑文创,成为假日消费新趋势。全省现有9个省级旅游休闲街区,其中2个春节前刚刚入选国家级旅游休闲街区,春节假期推出了丰厚的文旅体验“年货”,吸引游客在休闲中体验浓浓的传统“年味儿”。周村古商城在春节和元宵节期间,举办了以“拾年味赏非遗”为主题的系列活动。济南大明湖、百花洲可供游客选择的城市休闲创意体验项目非常丰富。乡村旅游共享好时节。春节假期恰逢立春,临沂市沂南县竹泉村举办“乡村好时节”立春主题游活动,淄博中郝峪幽幽谷推出暖冬福利冬日游玩清单等特色乡村体验产品。在兰陵县压油沟游客不仅可以观看精彩表演,还可以体验小驴拉磨等烟火气十足的年俗活动。
三、便民惠民拿出实招,文化旅游更加亲民
全省各级文化旅游部门牢记人民宗旨,积极推动文化旅游接待单位降低门票,推出便民惠民举措。济南市属国有文艺院团推出京剧《邓恩铭》、吕剧《江姐》、莱芜梆子《铡刀下的红梅》等精品演出,吸引大量观众。青岛市图书馆开展筑梦冬奥相约北京冬奥知识AR科普有奖竞答活动,市美术馆推出《诗梦绕藤花——王君华王家栋父子书画篆刻展》等展览。烟台长岛旅游景区门票全免费,烟台海昌鲸鲨海洋公园、八仙过海景区、欧乐堡梦幻世界、栖霞元古道场休闲园、招远罗山等门票实行,东方海洋大酒店、烟台金海岸希尔顿酒店等行打折优惠。淄博加强景区人流车流管控和疏导,对景区内出入口、卡口、重要参观点等重点区域,通过LED大屏幕、广播系统、微信公众号等渠道提前发布预警信息,控制游客进入。枣庄台儿庄古城推出面向全国游客特惠年卡,滕州微山湖红荷湿地对18周岁以下免门票,抱犊崮景区、铁道游击队景区、翼云石头部落门票优惠吸引大批游客。威海市群众艺术馆(文化馆)、图书馆、博物馆、美术馆以及44个城市书房等文化场馆全部免费开放。
四、防疫监管精准到位,市场整体安全有序
全省各级文化和旅游部门,严格落实疫情防控要求,扎实做好市场监管,让游客和市民获得感、幸福感、安全感切实增强。春节假日期间,全省各级文化市场综合执法机构共出动执法人员11971人次,检查网络文化市场主体、娱乐场所、演出场所、旅行社及分支机构、旅游团队、景区等文旅行业经营单位7588个;发现并妥善处置疫情防控问题699个,发现并整改安全生产隐患问题240个。通过“全国文化市场综合执法视频监管平台”巡查互联网上网服务营业场所176家,发现问题5个并及时进行了处置。济南旅游啄木鸟志愿服务队继续在景区、星级酒店等重点区域开展疫情防控宣传和文明旅游志愿服务活动,受到群众好评。聊城市对电影院人流大、口罩佩戴不到位、消防设备月检卡不健全等问题进行现场督导整改。济宁进一步完善假日旅游数据信息直报机制,实时监控重点景区和文博场馆客流情况,确保春节假日安全游、放心游、文明游。临沂市对采取“限量、预约、错峰”措施,严格执行不超过最大承载量的75%的限量措施,落实门票预约管理制度,及时发布旅游安全提示和环境卫生消毒通风等疫情防控信息。
五、立足行业管理实际,压实责任构筑防线
全省各级文化和旅游部门带班值班人员放弃传统假日和家人共享天伦之乐时间,恪守值班要求,坚持24值班带班,严守值班纪律,认真做好工作交接和每天工作安排,及时了解掌握文旅市场运行情况,按时高质量做好信息上报工作。一些市县文旅部门、文化和旅游经营单位等主要负责人,带头深入一线检查督导假日工作。德州严格落实24小时值守和领导在岗带班制度,加强与区县文旅部门联动,与12345市民服务热线建立联动应急处置机制,及时处理假日消费者投诉。聊城市县文旅部门及时收集、汇总和发布假日旅游信息做好信息统计报送,答复游客咨询。临沂市文化旅游执法人员深入一线检查执法,认真接待游客咨询,及时处理投诉问题。全省文化和旅游市场总体健康有序。