中新经纬11月24日电 (张燕征)“文旅行业迈入下半场，正迎来多元维度的变革。”近日，凯撒旅业董事长刘江涛接受中新经纬专访时指出，国民旅游需求已实现从“有没有”向“好不好”转变。同时，物联网、大数据等技术发展进一步助推旅游产业，公众对高品质、多样化旅游也提出更高要求。
凯撒旅业董事长刘江涛 来源：受访者供图
受新冠肺炎疫情影响，全球经济形势低迷，特别是文旅行业受损严重。刘江涛指出，旅游行业的发展从来不是一帆风顺，行业内消费者需求与产品供给的冲突，行业外环境及局势的影响始终存在。
“当前正处于文旅产业发展的分水岭，内部需求变革叠加外部环境冲击，如何跨越当下的艰难时刻，对旅游市场和企业来说都是一个巨大考验。”刘江涛称。
刘江涛表示，自2020年以来，凯撒旅业加快转型创新，增添食品、新零售等业务。2021年，凯撒旅业新的发展战略落地，“四轮驱动”式格局显现：新零售及目的地板块，成为新的增长极；而旅游与食品板块，正着力夯实凯撒旅业的“基本盘”。
据了解，凯撒旅业正从原有的旅游业务向更广、更深的领域迈进，不断渗透目的地运营服务，寻求旅游业与人文、科技、体育等多元领域的合作机会。一方面，拓展文旅创新边界，探索知名IP活动打造，发力目的地“IP+”新业态；另一方面，新零售板块增加植物蛋白椰汁新品，积极拓展新的消费市场。
“在内循环的大背景下，文旅企业更要学会另辟蹊径，积极发现新需求、培育新业态，着眼提升旅行服务的品质，着力细化并满足不同客群在新时期的差异化诉求。”刘江涛称。(中新经纬APP)
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