黔西南州义龙新区1路公交线全长36公里,是黔西南州最长的公交线路。在许多乘客眼里,公交女司机胡素会是公交车上最美的一道风景线。
胡素会三年如一日安全行驶在义龙新区1路公交线路上。
担任1路公交线驾驶员3年,胡素会没有发生过一起责任事故,没有产生一次违章违规驾驶现象。3年零投诉让胡素会赢得了沿线乘客的一致认可。
1路公交车是义龙新区群众出行的重要线路,这条途经顶效、德卧、龙广等乡镇的公交线路人流密集、路况复杂。在规范行车的同时,胡素会总是耐心提醒乘客上下车注意安全,过马路走斑马线。遇到情况特殊的乘客,她尽量把车停靠在离乘客最近的地方,帮助乘客上车并安排他们坐下。
作为一名公交驾驶员,胡素会始终坚持“心系乘客、服务一流”的理念,把乘客的安危作为自己营运驾驶的首要任务,将“让乘客满意”作为工作的奋斗目标,坚持遵章守纪、文明行车,坚持安全驾驶、规范服务。
新冠肺炎疫情期间,胡素会一直坚守岗位,为乘客记录体温,提醒乘客佩戴好口罩,面对个别乘客的刁难与不理解,胡素会总是用微笑和耐心解释化解。
胡素会个头不大,但是干起活来一点也不含糊。每次车辆跑完一趟线路,她总是打扫完车内卫生后再下车。同事们经常看到她瘦小的身躯背着消毒桶,一遍一遍在车内进行消毒。
没有豪言壮语,也没有惊天动地的举动,3年1095天,胡素会来回行驶在36公里的公交线路上,把乘客安全地送达目的地,用责任心与爱心在公交线路上抒写着新时代公交人的风采。
贵州日报天眼新闻记者樊园芳
编辑张元斌
编审金 艾