(来源:海北旅游订阅号)
近年来,祁连县在创建阿咪东索5A级旅游景区的过程中,不断完善景区硬件设施的同时,围绕为游客营造舒适优美的旅游环境,更注重强化景区的人性化和细节化服务,提升服务水平。
#1
提升旅游设施。
阿咪东索风景区按照5A级标准对景区内的导览图、公共休息设施、图形图标、危险地段及安全警告标志、消防、防火设施、交通设施等进行全面梳理,提升优化景区服务水平。
对照《旅游景区质量等级的划分与评定》要求,坚持问题导向落实景区内的整改,从人力、物力和财力上全力保障,对标对表,明确责任,细化措施,督促景区建立问题清单,逐项落实问题整改,不断巩固创建成果。
#2
丰富旅游项目。
深入挖掘文化内涵和民族传统文化资源,积极申报峨堡古城、郭米则柔国家级文物保护单位及国家级非遗项目。运用声、光、电技术,结合虚实场景,改版升级“天境祁连”“祁连忠魂”等剧目。
围绕建党100周年推进发展红色旅游景区(点)建设及线路策划,依托中国工农红军西路军解放军二军纪念苑申报全省红色旅游经典景区。推进温泉滑雪、低空飞行、养老养生、研学旅行、藏医药健康、实景演艺等旅游新业态项目,大力研发文化旅游商品,包装推介牦牛藏羊肉及奶制品、鹿麝系列、青稞系列及祁连玉、黄菇、虫草等特色产品。
推出最美草原国道游、拉洞峡谷田园游、大通河畔风光游、黑河峡谷民俗游等乡村旅游线路,不断丰富国家级省级乡村旅游重点村旅游业态,提升服务质量,扶持星级乡村旅游接待点提升打造精品乡村民宿,结合乡村振兴,继续推进乡村旅游示范村建设,加大乡村旅游基础设施配套、功能服务建设。
#3
优化服务质量。
完善《环境保护制度》《旅游公厕卫生管理制度》《保洁员工作职责》《垃圾分类处理制度》等各项管理规章制度,完善景区旅游公厕内部设施,放置卫生纸、皂液、干手器等,并安排专人跟踪清洁管理,做到无异味、无秽物,景区环境卫生工作全面步入规范化、常态化。
完善景区《停车场管理人员规范服务准则》《售票岗位规范化服务准则》《检票岗规范化服务准则》等一系列直接面对游客的规范化服务标准。围绕景区内交通、导视导览等方面的短板弱项,加大投入力度,不断完善景区基础设施和服务功能,景区购置6辆摆渡车,更换完善交通道路标识标牌27处,维护修缮景区内警示牌39块,增设邮电服务、医疗急救点、疫情防控急救点等服务功能,进一步促进了景区服务质量提质增效。
如今,祁连县阿咪东索旅游景区,在5A级景区标准的指引下,如今旅游景区的面貌焕然一新,品位和吸引力大大提升。
规范的中英文标识牌,整洁美观的旅游公厕,方便残疾人、老年人步行的无障碍通道,无处不体现对游客的无微不至的关怀。
信息来源:走近祁连
本期编辑:周文曦
校对审核:海北文旅审核组
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