11月30日下午,鸡公山管理区党委委员、工会主席、区5A创建指挥部副指挥长兼办公室主任王在安在鸡公山游客中心会议室主持召开鸡公山5A创建迎检推进暨暗访整改事项交办会。李家寨镇、各办事处、区经发局、区旅游文化局、区安监局、区综合执法局主要负责人、信阳鸡公山风景区经营管理有限公司经营班子及各部门负责人参加会议。
会上,王在安领学了近期5A创建专家对鸡公山创建国家5A级旅游景区的工作情况暗访检查的报告,深入分析了专家反馈的《鸡公山景区现场检查问题清单》并逐项提出了整改要求;区安监局、区综合执法局负责人分别从安全生产及环境卫生的角度强调了迎检注意事项;镇、办事处及经营公司主要负责人从工作角度安排了具体工作。
王在安要求,即日起各5A主创单位要时刻保持警醒状态,要以“输不起”的危机感,“坐不住”的紧迫感,“无退路”的责任感,“争一流”的使命感,把每天当成暗访日,把每位游客都当成暗访专家,以饱满的热情,昂扬的状态,全力以赴做好迎检准备。
关于5A创建迎检推进及暗访整改事宜,王在安强调,一是要高度重视。思想是行动的先导,思想上不重视,一切都是空谈。大家要真正重视起来,背水一战,按迎检模式开展工作。人员要到岗到位,抓住重点领域、关键环节、薄弱层面,力求精准把脉、细处着眼,注重脚踏实地、躬身入局,要砥砺“咬定青山不放松”的意志,激扬“越是艰险越向前”的精神,对外展示鸡公山坚决创成国家5A级旅游景区的决心。二是要扎实整改。第一,要严格标准,各5A主创单位尤其是经营公司要开展《国家A级景区评定细则》知识读本的再学习及《旅游景区质量等级的划分与评定》标准中每个评定项目的评分标准、分值布局的再梳理,做到心中有数。5A创建主体单位要以部门为单位开展标准的再研学,学懂弄通悟透创建区域各点位功能及评分标准。第二,要举一反三,对于重点交办的整改事项,要系统梳理,扎实整改。三是要突出重点。第一是环境卫生,重点要做好通景道路路面及街道路面的清扫及保洁,旅游厕所和垃圾箱的管理及维护必须坚持网格化管理,责任到人。各分管片区的责任人要深入一线,靠前指挥,确保万无一失。第二是安全生产,针对山岳型旅游景区的风险类型,各分管片区的责任人要开展主要风险点如临山、临湖、临水等区域安全警告标志、标识的排查及增设,做好安全巡查、安全设备设施的配置及特殊情况下的安全处置。第三是氛围营造,首先要提振士气,其次要广泛布置好宣传标语,还要注重员工服务,以游客满意为宗旨,主动服务,举止文明,热情大方,营造戮力同心的创建氛围,彰显鸡公山新形象。第四是外部交通,要做好标识牌的优化及通景道路景观质量的提升。四是要落实责任。各5A创建片区要报送5A创建迎检预案,预案要重点突出每个点位人员的布置及具体职责。此外,要注重工作进展报送,自12月1日起,各5A主创单位要每三天报送一次工作进展。五是要确保实效。大家要按照区主要领导工作要求,不断增强每位人员的“三性”,即积极性、主动性、创造性。大家要认真领会,主动作为,只有全员参与,全员创建,我们才能取得好的成效。
王在安表示,付出终有回报,在迎检冲刺的关键时期,大家要始终保持“不待扬鞭自奋蹄”的工作热情,努力按标准做好每件事。迎检是现在时,成功是将来时,只要大家都努力了,鸡公山肯定能创成国家5A级旅游景区。
文章转自:鸡公山之声
文图/喻晶
编辑/邵林娜
审核/夏俊伟