电话这头，放心我帮你
“你好，是不是文体中心采样点，核酸检测结果什么时候出来？”“这一轮核酸检测几点截止？”“这次做核酸的地点有变化吗？”……额济纳旗人民政府办公室党支部纪检委员阿丽自从手机号码被公示到官方公众号以来，身兼文体中心采样点联络员的她，手机接听电话到发烫。疫情防控时期，群众的生活、游客的行程发生了难以预料的变化，焦虑、紧张等情绪在看到联络员电话那一刻仿佛突然有了“寄托”。
凌晨4点
阿丽接到滞留游客打来的电话
好多天没合眼的阿丽
硬撑着清醒过来
详细耐心解答游客疑问
这让电话那头的游客既感激又感动
尽管疲惫不堪，面对群众和游客不间断的询问，阿丽始终不厌其烦地安抚、耐心细致地解答，对于不能马上解决的问题，也会认认真真记录下来，或者为来电者提供有用的线索。有时候，遇上居民游客的不理解，委屈过后阿丽还是收拾心情，打起精神，耐心疏导、解释、安抚。
全情投入，工作中忘了“我”
为配合防疫大局，阿丽负责协助组织十几个部门人员的核酸检测工作，同时不分白天黑夜办理了全旗上千个车辆通行证和一线人员工作证件，确保疫情期间交通管控有序、人员车辆顺利流动。根据医嘱，患有重度贫血和甲亢的阿丽不能劳累，高强度的抗疫工作时时考验着阿丽的身体和家人朋友的紧张神经。然而阿丽却常说：“只要还有一分钟空着，就绝不让这60秒浪费”。
连日来，最让阿丽放心不下的还是刚上一年级的女儿，由于夫妻双方都在一线，没人照顾的丫头只能被“寄养”在亲戚家，由舅妈照看孩子上网课和学习。孩子懂事以来，从来没有离开过阿丽这么长时间，但抗“疫”大局当前，阿丽只能“舍”下女儿，“舍”下小家。
阿丽是一个妈妈，是一名公职人员，更是一名党员，守卫家乡就是守好小家，职责所在，义不容辞，没想过取得惊天动地的成就，只想踏踏实实地干好每一件事，尽力把游客和群众的问题解决好。
来源：阿拉善广播电视台
编辑：刘舒叶 阿拉腾塔娜
审核：刘兆伟
