曾经,我们可以随时去别的城市,领略喧嚣和繁华;曾经,我们可以随意天南地北到处游玩,追逐“诗和远方”。疫情发生以来,全国多地或出现零星点状病例,或大规模集中暴发,封控、隔离、查验……游客出行受到约束和限制,对旅游业带来了致命的打击。
三年疫情,磐安旅游业同样遭受了重创,但磐安文旅人没有被打败。他们直面疫情,通过改变和提升自己来适应变局,在变局中开新局,在危机中育新机,展现出“有梦想、有机会、有奋斗,一切美好的东西都能够创造出来”的坚定信念和实干精神。
初尝“甜头”就被当头一击,看风崖谷景区如何突围?——
一条通往未来的发展之路
5月10日上午,天气微凉,一场雨水把山涧冲刷得更加迷人。记者随车去往风崖谷景区,一路上,车子依着山谷蜿蜒而行,穿过翠绿的树林,几乎没有遇到交汇的车辆,绵绵山峦和幽幽山谷愈发显得冷清。
“都说这里风光独好,现在却难得见到游客。”风崖谷景区创建人张向宇感慨地说,无奈的表情似乎在回忆开业三年来的点点滴滴。“原本,这三年是景区积累人气、打响名气的好时机,万万没想到迎来的是消散不去的疫情。”张向宇语气中夹杂着惆怅和遗憾。
原本,2019年景区开业后迎来“游客量17万人次、营业额1000多万元”的良好开端,这让张向宇信心倍增,并对2020年景区旅游目标有了更大的期待。不料,计划赶不上变化,刚尝到点“甜头”,就遭遇了“滑铁卢”。
前期宣传打了水漂、修了路却没有游客进来、公司进账入不敷出……疫情的发生让景区出现一系列问题。今年,更是景区最“糟糕”的时期,五一假期的客流量是去年同期的十分之一。张向宇看了看手机里的统计数据,无奈地摇了摇头。
“接下去该怎么办?”听了记者的提问,张向宇却来了精神,“我一直在寻找景区突围的‘利器’”。他说的“利器”就是提升景区自身的“造血”功能。曾经,通往景区的路又窄又破,两车交汇困难,大巴进入景区不畅,严重制约了景区的发展。“基础设施跟不上,游客体验感也不会好。”张向宇指着景区路口告诉记者,拓宽道路才能迎来大发展。说干就干,张向宇开始修路,于去年五一前顺利完成了道路加宽、白改黑、两旁绿化等工程。在张向宇看来,修路不仅是为了车辆通行顺畅,更是为了景区发展的未来。
自2020年开始,景区每年都会进行“微改造、精提升”,结合景区景观特色和游憩需求,新增游玩项目:前年的高山滑道、去年的空中飞船、今年的魔毯电梯。“这条电梯长达480米,从山谷开始延伸,让游客乘坐电梯休憩时还能欣赏沿途自然风光。”张向宇饶有兴致地介绍着新增项目的内容和亮点。这时的张向宇没有了沮丧的表情,有的是面对困难的坚毅和越挫越勇的创业精神。
神仙难救的金鸡岩景区完成了自救,它有什么制胜法宝?——
一顶撑起诗和远方的帐篷
青山绿水间,露营区帐篷里摆上几把折叠椅,大家围桌而坐,音乐、美食、篝火……这段时间,金鸡岩景区的“精致露营”实实在在火了一把。
“真的很庆幸大家没放弃,提前做了准备,赶上了这波露营热。”在金鸡岩景区专门开辟的露营帐篷区,负责人卢柏发带着工人铺石板、打理草坪,干得满头大汗。他说,景区从去年下半年开始策划建设露营帐篷区,于今年3月底动工,成功赶在五一前推出“景区精致露营”这个新业态。
露营热给景区带来转机。“提升游客旅游体验感尤其重要。”卢柏发儿子卢国强是露营项目策划人,并负责景区营销工作。“只有不断迎合游客需求,才能真正‘破圈’而出。”在他看来,露营的活力远远没有结束,景区帐篷区将继续提升品味,升级露营玩法,打造可私人订制的各类茶话会、音乐会、生日派对、姐妹趴、公司团建等活动。
开辟露营帐篷区是该景区求新求变求突破的一个有益尝试,也是“微改造,精提升”的一个缩影。金鸡岩景区于2016年开发建设,2017年8月正式对外营业,高山漂流和水上乐园两个王牌项目曾吸引无数游客前往游玩。去年,受疫情影响,景区游客量出现断崖式下降,营收惨淡。“那时候有人开玩笑跟我说,景区这个情况神仙难救。”卢柏发苦笑着,那个时候经营景区压力很大,一度想放弃。“但我就是喜欢这片山水,景区里有我倾注的心血,我在心里告诉自己,再苦再难也要撑下去。”
“神仙难救,人却可以自救。”政府支持、朋友信任和家人鼓励给了卢柏发信心和勇气。面对困境,他愈发意识到,景区要长远发展,必须走出以山水景观和夏季旅游业态为主的景区传统经营模式,进行转型升级。
金鸡岩景区不断引进新业态,上马新项目,尝试新玩法,打造更多小而精的节点,推出休闲游为主的轻奢旅行。届时,走过水波荡漾的荷花田,真人CS野战基地活力四射,在轻奢野营区喝一杯下午茶,在萌宠乐园遇上一个个小精灵,打开帐篷一侧,是荷叶连连、荷花亭亭的夏日美景。在山水间走走,能路遇传统文化基地和禅舞基地,想必能给人耳目一新的新体验。到了半山腰,以休闲、骑乘、马术教学、比赛表演为主的跑马场就出现在大家眼前,体验一波马儿奔跑的律动也许不虚此行。
“于逆境中迎风。”卢柏发相信,疫情过后,蓄积的旅游需求必然得到释放,跨过艰难时刻,坚守者会收获更好的风景。
大景区也有“烦恼”,灵江源景区如何蓄势积能?——
一列满载希望的小火车
洋洋洒洒的一场新雨,把灵江源景区笼罩在雾霭中。山间滴滴答答的雨声,在这游客稀疏的景区里显得格外的响亮。山顶的玻璃栈桥无人问津,形单影只地眺望着群山。
“张总,今年景区怎么样?”
听到记者的提问,张伟斌身子微微一怔,内心像是被击中要害一般,久久没有回答。过了几分钟,他回过神来,一边望着景区,一边慢慢地说道:“真的很惨!”
受疫情影响,曾成效斐然、名声在外的灵江源景区一下子从“三伏天”进入“数九寒冬”,面临着前所未有的困境。2020年、2021年景区营业收入仅仅是2018年、2019年的40%,今年更加惨淡,可能只达到2019年收入的20%。除了营业收入低以外,景区每天的固定开销少不了,房租、水电气等消耗,人员工资、社保、食宿等成本支出……
“景区该怎么度过这段日子?”张伟斌苦苦思索,暗暗下定决心。“不能等,更不能坐以待毙!相信困境只是暂时的。”
“哐当、哐当……”闲聊间,一列小火车拨开云雾,正缓慢地从山底驶向山顶。张伟斌告诉记者,小火车是灵江源景区近期推出的一款新项目,他希望灵江源景区能如同小火车一般,拨开“疫情迷雾”,登上山顶享受那绝美的风光。
“这边正在建设悬浮异形索桥,这个项目将3个山头连成一体,索桥连接点的观景点设置为羽毛球形状,契合即将到来的亚运会,建成后将成为国内最具特色的异形索桥之一。”张伟斌指着一处工地介绍道。
“既然方向定了,就要一条路走到底。”疫情之下,灵江源景区利用旅游空窗期,一方面通过“微改造、精提升”练好内功,另一方面大胆创新,谋划、引进了一批大项目。
“这边准备投放一个空中飞艇,那边将搭建高山滑索,另一边则建设越野赛车。我准备在国庆期间推出新项目。”张伟斌一一进行介绍,眼神流露出期待和坚毅的目光。
“我们练好内功、时刻准备,翘首等待着‘一个春天的信息’。”张伟斌站在玻璃桥上,俯瞰着自己一手打造的景区,信心满满地憧憬着未来。