(来源:佛山市高明区市场监督管理局)
去旅游怕被坑?
在高明区皂幕山
不用出景区,就地解决!
5月19日
旅游市场监管办公室“搬”进皂幕山啦~
皂幕山旅游巡回法庭、旅游市场监管办公室揭牌。
皂幕山风景秀美,被誉为“佛山第一峰”,大量游客慕名而来,在旅游景区成立旅游巡回法庭可以及时处理旅游过程中产生纠纷。成立景区旅游市场监管办公室,则可以加强监管旅游市场中侵害消费者合法权益的行为,实现旅游纠纷就地解决,“一站式”解决,维护本地旅游形象、旅游环境、旅游市场秩序。
皂幕山旅游巡回法庭将主要负责处理游客在“吃、住、行、游、购、娱”等方面与旅游经营者之间产生的各种纠纷,指导纠纷矛盾调处中心的调解工作,强化法院处理旅游纠纷的职能。皂幕山旅游市场监管办公室则根据《佛山市高明区市场监督管理局旅游市场监管办公室工作制度(试行)》有计划地开展景区监督执法检查,指导景区消费维权服务站开展消费维权工作,现场处理消费者投诉举报,维护消费者合法权益。
皂幕山旅游巡回法庭、旅游市场监管办公室揭牌
高明区作为广东省首批全域旅游示范区创建单位,此次在皂幕山景区设立旅游巡回法庭、旅游市场监管办公室,通过统筹协调区文广旅体局、区人民法院、区市场监管局、杨和镇政府四单位机构,发挥部门综合执法协同效应。继续推进高明区全域旅游综合治理工作,不断总结经验,为下一步工作提供指引。
在未来,高明区市场监管局将根据政府工作安排,在高明区更多景区成立旅游市场监管办公室,为旅客做好矛盾调解和维权服务。
高明市场监管微信编辑部
来源丨佛山日报见习记者王添
编辑丨佛山新闻网 张家新
审校丨刘志伟、董敏、刘丹红、罗敏玲
声明丨转载请注明以上来源;图文归原作者所有,如有侵权请联系删除
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