石林县作为第一批国家数字乡村试点县，根据中央网信办联合7部委发出《关于开展国家数字乡村试点工作的通知》，制定了《石林县数字乡村发展规划（2020—2025）》和《石林县国家数字乡村试点工作实施方案》，提出了“5+2+N”的发展思路，即打牢5个方面的基础，突出2个方面的重点，孪生出N个应用场景和亮点。石林县是云南的旅游大县、名县和老牌县，先后获得国家级风景名胜区、国家5A级景区、世界地质公园、世界自然遗产等15个旅游品牌；全国文化先进县等11个文化品牌，全域旅游资源禀赋突出，发展休闲、康养旅游地位十分突出。在疫情防控常态化下，石林的旅游行业受挫严重，全域游客人数锐减，景区入园游客出现断崖式的下跌，旅游收入直线下滑，相关从业人员和行业都面临巨大的生存发展的挑战。
数字文旅智慧平台“双剑出世”
石林县委、县政府高度重视国家数字乡村建设试点工作，借助试点建设东风破解发展难题，提出数字附能“打造国际知名旅游目的和现代特色农业基地”这两大工作为重点，加快石林旅游产业转型升级，实现从单一景区观光旅游转型向全域旅游高质量发展。国家数字乡村数字文旅专班在2020年的深入调研20场，2021年县政府与云南能投合作开发了数字文旅大数据平台，与云南惠旅科技公司合作“阿诗玛游石林”旅游智慧联盟。2022年3月，在省文旅厅和市文旅局智慧处指导帮助下，在充分吸取各方面经验的基础上，两个平台先后从1.0升级到3.0并投入市场测试；正式推出了数字文旅大数据平台和“阿诗玛游石林”智慧旅游联盟两个平台。两个平台推出后，在内容上达到了农旅、工旅、文旅、医旅、养旅五个融合为一体；在结构上基础以数字文旅作为大数据池，为游客的分析提供算法和计法来源，针对旅游产品单一现状，推出“阿诗玛游石林”旅精品游发展联盟，满足市场需求，解决市场营销难题；在品牌推广上依然使用阿诗玛这一世界级品牌和IP，达到上下内外相互统一；在消费模式上，突出了智慧“一码游”，游客只要扫一个二维码解决所有的“旅游吃住行游购娱读”九要素，符合现代消费模式。
2022年3月，石林县数字文旅+“阿诗玛游石林”上线运营。
阿诗玛游石林旅游联盟旅平台
石林数字文大数据平台
智慧平台让旅游体验更丰富
目前，智慧平台已精心打造22款套票产品，其中结合“云南人游云南”的单位团建产品3套、结合北京冬奥推出的滑雪产品1套，切实让利游客，带动石林旅游消费。该智慧平台还将进一步包装推出“景区+交通”“景区+住宿”“景区+餐饮”“景区+文创”“景区+乡村”等不同类型的旅游新型产品，更好满足游客多样化需求。
部分数字化联盟产品
舒心的线上+线下服务
两个平台运营初期，石林县在全省率先推出2万张“景+景”优惠景区联票。通过专业化团队运营和互联网技术的运用，为游客提供更丰富内涵、更优惠价格、更便捷服务的旅游产品。在线下方面：石林县全域旅游综合服务中心总建筑面积2100平方米，融合以人民为中心的公共服务理念，建有主客共享的服务大厅，设置文创产品展区、咨询投诉志愿服务区、影视休息厅、城市书房、电子阅览区、亲子空间等功能区，能最大程度满足来石林游客和市民群众在信息、生活、社交、文化、旅游等不同类型的需求。
阿诗玛游石林数字展示大屏内容
智慧旅游平台五一假期运营初获好评
两个平台在五一假期期间通过整合石林旅游资源，打造全域旅游生态闭环，带动县内旅游行业抱团取暖、全面发展；通过旅游产品升级打造，延长游客的停留时间，促进旅游经济内循环，实现跨省游向周边游的转变；通过旅游联盟平台沉淀用户，结合私域流量进行精准营销，促进游客复游，着力解决旅游产品有效供给不足，景区各自为阵、过度依赖“门票经济”、游客停留时间短等石林旅游的痛点堵点，有效引导观光游向深度游转变，受到消费者好评。据统计：2022年五一假日期间，石林县累计接待游客26.14万人次，实现旅游综合收入2.02亿元。其中，全县石林乡村旅游共接待游客19.11万人次，同比增43.5%；实现旅游综合收入1.85亿元，同比增28.47%。数字智慧旅游新模式正积极有效助推石林旅游平稳有效复苏。
视频：智慧平台吸引消费者五一假期到石林休闲度假
小而精的智慧旅游产品深受消费者喜爱
石林县委、政府树立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意识，以国家数字乡村试点建设工作为新的起点，以高效能作风推动石林旅游智慧化建设服务全域旅游高质量发展上新台阶。
来源：市委网信办
编辑：徐 俊
审核：黄斯维
终审：徐 婷
