5月5日，笔者从雨城区文化体育和旅游局获悉，“五一”假期，雨城区A级景区共接待游客12.3317万人次，实现门票总收入385.41万元。
雨城区严格落实“限量、预约、错峰”六字方针，紧盯旅游市场关键环节、重要场所、重点领域，按照国家、省市有关部署，精心组织、周密部署，确保了假日期间全区无重大旅游投诉、无群体性事件、无负面舆情、无安全责任事故，假日旅游接待工作实现了“安全、文明、高效”的目标。
提早谋划加强组织领导
雨城区召开节前景区安全生产和服务保障工作会，对“五一”假日值班、文化活动、旅游市场、旅游安全等各项工作进行了安排部署，压实责任，对假日疫情防控、市场监管等相关工作做了明确安排。制定了“五一”期间旅游景区包保工作方案，建立了由区级联系领导作为各景区包保责任人，各包保部门、属地镇（街道）主要负责人具体负责的工作调度体系。成立了由区级分管领导为指挥长的景区摆渡机制，制定了高峰时段游客接驳方案，确保了景区应对高峰时段考验。区文体旅局、区市场监管局、区公安分局等相关部门开展节前景区巡查检查，并模拟新冠肺炎疫情、突发治安案件和突发消防事件等方面进行应急演练，全面提升了各单位的安全意识和协同应急处置能力。
整体发力抓好疫情防控
区级相关职能部门、A级景区服务中心等执行24小时假日值班值守制度，全天候处理各类紧急情况及游客投诉。区交警部门强化值班值守，景区所在镇（街道）均成立应急巡查队。严格落实防控政策。各文旅场所做好进出人员的测温、登记、扫场所码、亮行程码，及时、妥善处置A、B类地区旅居史人员和红、黄码人员。制定并与景区、星级宾馆、民宿、KTV、酒吧等文化旅游经营主体“全覆盖”签订疫情防控责任书，并发放法律告知函，累计共签订责任书200余份。加大督导检查力度。组织疫情防控检查专班，每天安排专班赴各景区、星级宾馆及文旅场所督导检查疫情防控相关工作，督促景区严格落实“预约、限量、错峰”和“三多两有”总体要求，从严从紧压实疫情防控责任。
贴心服务做实出行保障
强化志愿服务。以熊猫志愿者为主、党员志愿者、村（社区）干部志愿者、学生志愿者和社会志愿者等为支撑，构建多层次、多元化的雨城旅游志愿服务体系，制定志愿服务标准，统一志愿服务标识，为游客提供规范化、标准化、人性化服务，展现良好的雨城旅游形象，除各景区景点外，还在北郊高速路出入口、熊猫山谷等处增置8处志愿者服务岗亭，为游客提供旅游咨询、景点介绍、医疗和疫情防控等服务。
假日期间，共组织各类志愿者600余人次，为来雅游客提供咨询、药品等服务3000余起，发放宣传资料5000余份。强化要素保障。公安交警部门结合工作实际，优化提升，在五一前夕继续推出“畅行雅安、舒心消费”十二条举措。碧峰峡镇、上里镇等重点旅游镇沿线镇政府、便民服务中心等企事业单位和区政府大院设置“情满旅途 免费泊车”标牌。
全区机关事业单位、城区公共场所向游客免费提供停车位5500个、公共厕所30余处。做好游客分流引导。督促碧峰峡景区严格落实“预约”制，提前对当日游客数量进行研判；同时，充分运用大数据监测中心和应急指挥平台，对城区、重要景区景点及旅游沿线游客数量进行提前预警，与移动等运营商签订合作协议，及时向游客短信推送旅游线路实时情况及疫情防控相关要求，把服务做到游客心坎。
营销造势强化宣传推广
优惠活动持续不断，加快旅游假日市场发展。碧峰峡景区在原有的优惠政策基础上，为邛崃市和蒲江县的游客提供免门票服务，推出动物园门票+观光车+酒店住宿抢购优惠活动。西康大酒店等星级宾馆推出住宿、餐饮、文创产品不同的折扣优惠。
云上听水、沐云柿子树等民宿也分别推出5-9折不等的优惠等。充分运用智游天府、智游雨城等平台，做好假期智慧旅游服务工作。提前通过区委宣传部、雨城融媒、区文体旅局、各景区、星级宾馆的新媒体平台，广泛开展假期文旅宣传工作，及时向广大游客开展疫情防控最新政策、雨城相关景区景点介绍、假期出行温馨提示、优惠政策和文旅活动开展等信息，为游客游览景区提供了极大的方便。
亮点纷呈，提升游客体验
省内游、短途游、近郊游成为“五一”假日主要类型，客源市场主要为省内游客，自驾游和乡村游成为市场主体。云台山、红豆相思谷人气较往年攀升，成为都市游客户外休闲的新去处。针对“五一”假期出行高峰，推出一系列文旅活动，丰富游客体验。
雨城区实施夜间经济示范街区打造方案，打造一批夜间经济示范街区，举办一批抖音、快手平台直播带货、美团送餐等新媒体方式开展新零售活动。
上里古镇景区举办了“大美雅安·多彩乡村”——2022年雅安市首届乡村文化艺术节暨雅安市第二届乡村文化振兴魅力竞演系列活动发布仪式，并策划“五一”假期系列文旅活动，在举办非遗进景区和汉服秀、川剧变脸、川剧表演等民俗活动的同时，开展文创产品、匠心好物、美学体验、七雅美食展示及游客互动体验活动，古镇魅力进一步增强；海子山举办第二届春茶节等特色活动，吸引大批游客前来参与。（供稿：雨城区委宣传部）
