文:一里
近两年,受到疫情的影响,旅游业的业绩也有所下滑,自然住宿行业也受到影响,特别是引领住宿潮流的民宿,亏损相对严重,甚至部分民宿永久闭店。
根据旅游也相关机构测算的数据看来,在2022年清明节假期,全国旅游出游人次约为7541.9万,比去年同一时期减少26.2%。清明假期以后,多地又查出疫情病例,受到封控与隔离的影响,“五一假期”的旅游业绩也受到重创,外地人员进不来,本市人员又有自己的住所,民宿生意不景气,老板们是苦不堪言。
为了改善这样的状况,很多没有受到疫情影响或者解除封控地区,很多民宿老板将住宿费用下甚至打对折,可依然没什么消费者光顾,这又是什么原因呢?
国家中研产业研究院就民宿的发展情况,给出了这样的分析 ,由于民宿同质化现象严重,又集中于景区周边,大都靠景区带动消费,没有独有的特,再加上多数民宿老板不懂营销和运营管理,民宿的预订效率偏低,导致投资回报率低。
根据相关记者采访了解到,在很多游客都去体验过民宿后,就发现了一些问题。
尽管比较于酒店,民宿的的内部设施并没有那么完善,但是价钱要比酒店便宜很多,周围环境也比较优美,甚至是与大自然“零距离”的接触。但是真正去体验过的人群发现,部分民宿,在网络上宣传地住宿条件非常吸引人,从宣传图片上看,环境也比较美观,但是到达住宿地点还是有很大区别的。
并且在服务方面也差一些,规模不算小的民宿却没有什么服务人员,几乎全是旅客自己动手,住宿价格还高。这就影响了旅客的体验。部分民宿在卫生方面做得也不到位,有的民宿可能几天才会打扫房间或者更换床单被罩,甚至公共用品在旅客用过之后都没有及时清洗。这对很多人来说都是不能接受的,也影响了民俗的口碑。
由于民俗的规模不同于酒店,可能卫生间、洗浴房都是公共的,对于很多人来说比较不方便,因此,部分人宁愿选择价格相对较贵但是有独立卫生间和浴室的酒店。部分人群也会担心民俗的安全问题,毕竟大部分民宿设在离城市中心较偏远的地方,再加上民宿没有专门的保安人员,万一遇到安全问题,后果是难以预计的。
所以,排除不可控原因,要想经营好以及民宿,在环境卫生和人员管理方面,民俗老板还是要投入很多精力的。
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