家长居家办公孩子线上学习，如何化解相处矛盾？
亲子沟通：要把“说教”变“欣赏”
上海中小学线上教学已一周，网课期间，家长居家办公，孩子线上学习，亲子相处难免磕磕绊绊。遇到亲子冲突，该怎么办？如何充分利用好这段特殊时期，修复亲子关系，指导孩子提高学习生活品质？上海市甘泉外国语中学心理咨询师、上海市德育特级教师付丽旻说，家长不做“虎爸狼妈”，从“说教”到转变为“欣赏”，一方面家长要克服自身的焦虑，做好自我情绪管理，另一方面也要做好孩子的情绪导师，把握亲子沟通新契机。家长前进的一小步，会带来大惊喜。
1、问：如果孩子网课表现效率低下、拖拖拉拉、坐立不安等，一般家长都会火大，如何控制情绪避免冲突？
答：首先，正确归因才能寻找有效对策。一味地说教、批评，会让孩子形成“我在父母心中很糟糕”的自我认知，但遗憾的是，一方面孩子很抗拒这种批评，另一方面，潜意识中又会接受“我很糟糕”这样的心理暗示，并为此歉疚。
如果家长没有控制好自己的情绪，孩子会模仿、习得你的破坏性情绪表达方式，这时不仅没有解决孩子的问题，已把自己的焦虑再一次传递给孩子。化解这一难题，需要父母做出一个重要转变：接纳孩子的情绪表达，允许孩子吐槽，允许孩子有不积极的情绪表达，再共同面对实际问题。
2、问：孩子在屏幕前烦躁不安、磨磨蹭蹭，面对种种不尽如人意的现象，家长如何提升孩子的学习积极性？
答：不能都以态度问题责怪孩子，给孩子倾诉的通道和机会，这是安抚情绪的第一步。家长采用开放式提问，帮助孩子识别、觉察自己的情绪状态，并在此基础上，通过认知调节，达到情绪引导的目的。比如：孩子在网课屏幕前烦躁不安，观察一下是操作问题，还是网速问题或其他具体问题。等课后可以问孩子：“你遇到什么问题了？”“其他同学是不是也有类似的问题？”“我们看看怎么能解决？”……从单纯笼统的上课状态不好，聚焦到影响孩子状态的具体问题，孩子也会梳理清楚“我不是抗拒网课和老师，我只是需要解决这些问题。”
3、问：家长居家办公，还要兼顾孩子网课，其实自身心理压力也很大，如何变“冲突”为亲子沟通的新契机？
答：其实，家长也要学会“示弱”，给孩子和你共同面对问题的机会，比如：生活中的小事，和孩子一起分担，表达有孩子的帮助和支持，自己轻松了很多，有时间与孩子一起做有用又有趣的事，让孩子规划家庭活动。这些生活中形成的能力，都会迁移到未来他需要的地方，这个过程会拉近亲子关系，从“有话说”到“好好说”，再到彼此需要、共同分享，就水到渠成。
4、问：有些家长喜欢和孩子讲“道理”，结果冲突频繁。有些家长明白不能“说教”，但就是屏不牢，如何是好？
答：拒绝“说教”，才能亲子共赢。“说教”不仅令孩子苦不堪言，也令家长情绪压抑，批评孩子时，如果没有做好情绪管理，伤人伤己。直接的批评“说教”，不仅阻断了孩子的情绪表达，还传递给孩子的感觉就是“我的感受不重要”，后果是情绪压力没有出口，进而形成沟通问题，比如“凭什么我要听你的！”如果我们换个角度能看到孩子身上的亮点和特点，才能寻找到适切性的策略。学会欣赏孩子，正确鼓励孩子，是对孩子成长的推动，也是家长自身的成长。
5、问：从“说教”到“欣赏”，家长怎样转变角色，克服焦虑，共同度过网课特殊时期？
答：家长角色转换，孩子才能积极乐观。当孩子遇到压力呈现消极、退缩、不安或倦怠时，是孩子潜意识的一种自我保护，尽量待在舒适区，不敢往前走。此时，如果能得到家人悉心的陪伴、信任、欣赏、合作和引导，慢慢地就在舒适区外扩展出一片成长区，这是激活孩子勇气和力量的重要手段。缺乏家庭支持系统，孩子就需要直接面对恐惧区。因此，在孩子成长过程中，尤其在一些特殊时期，家长有意识实现从养育者到引领者、合作者、欣赏者、陪伴者的转变，引领孩子从被动到主动，增强抗压能力，适应特殊时期，敢于面对成长中的事件和问题。
还有一个重要力量不能忽视，那就是父亲的参与度和关注度。网课期间，调动爸爸的积极正向参与，一定会有大收获。
学会回顾，激活孩子内心的经验和力量，我们曾共同走过2020年居家网课时光，和孩子一起回顾那时做得好的地方，以及在孩子成长过程中的亮点，充满信心迎接当下。亲子关系从对抗到彼此需要的和谐共生，共同克服焦虑情绪，迎接亲子关系的春暖花开。（记者 许沁）
