记者 程凌润 实习生 王正晓
“终于等到你,旅游约起来!”5月12日,济南市放开“跨市游”“本地游”业务的消息让旅游从业者重新振奋起来。
如今,济南南部山区多个景区迎来周末客流“小高峰”,近郊游快速“复苏”。那么, 按下“重启键”的济南旅行社又该如何“回血”?
景区停车场满是车
“熟悉的周末又回来了,进入南部山区的路有堵起来了。”在新一轮疫情常态化管理的首个周末,不少济南市民开启了久违的周末度假模式。
“有点像过节的感觉,停车场里满是车,路两边的车也非常多。”5月16日,济南跑马岭景区营销部副部长朱美莲说,他们景区迎来客流“小高峰”。
“周六是4000多人, 周天是5000多人,两天加起来有1万多人。”朱美莲说,在没有疫情的情况下,平时周末一天也就是三千人左右,“客流量明显增加”。
“上周末,两天一共接待了3000多名游客。”济南石崮寨景区营销副总王文友说,受到疫情的影响,他们景区在五一假期仅接待3000余名游客,“可以看出来,大家的出游热情还是比较高的。”
根据济南市文化和旅游局发布的通知,5月12日起,旅行社和在线旅游企业继续执行跨省旅游团队“熔断”机制,暂停出入境团队旅游、跨省团队旅游、旅游专列及“机票+酒店”业 务,放开“跨市游”“本地游”业务。
这项利好政策让济南南部山区各景区在上周末迎来客流“小高峰”,部分景区停车场再现往日停满车的景象。同时,玉符河上游等地再次出现“帐篷大军”,DIY式“微旅游”成为不少年轻人的选择。“这样能更好地亲近大自然,拍出来的照片也非常美。”
近郊游快速复苏
“五一假期,大部分市民都封在家里没有出门。即将开学的周末,好多家长带着孩子出来玩,而且周末天气也很好。”朱美莲分析道,在多种因素的叠加影响下,济南近郊游快速“复苏”。
“我们是按照黄金周的要求进行工作部署的。”朱美莲称,他们提前预判到周末客流量会出现激增的现象,所有员工都提前到位。
除了人员方面的准备,济南跑马岭景区还推出森林部落项目,其中凤凰部落还打造了萌宠幼儿园。“孩子们比较的喜欢这种项目,很有互动性。”朱美莲说,他们景区以亲子游游客为主。
“跟五一假期相比,现在有了一个很好的转变。”王文友称,现在他们对旅游业恢复的信心增强了不少,“现在电话咨询的游客也越来越多了。”
王文友称,在近郊游快速复苏的背景下,他们景区也推出了彩虹滑道、观光魔毯、露营、特色就餐点等网红项目,“根据大家对旅游的需求,打造不同的项目。”其中,露营项目推出“露营+美食”、“露营+音乐节”等旅游新业态。
旅行社怎样才能“回血”
“终于等到你们,你们是我们济南疫情后的第一个团。”5月14日,济南市平阴县洪范池景区迎来第一个旅游团,检票员李女士感叹道,“终于又看到游客了”。
据了解,该旅游团是济南本地游恢复以后,山东嘉华文化国际旅行社有限公司(以下简称“嘉华旅游”)的首个旅游团。
“明天我们就发第二个团。”嘉华旅游掌舵人张明说,受到新一轮疫情的影响,他们继续深耕省内游和市内游,“一个是济南人游济南之平阴近郊游,一个是蓬莱养生游。”
由于周边游、省内游利润空间较小,不少旅游社仍未步入“正轨”,仍在坚守的旅游从业者则仍处于“休假”状态。
“首先要增强游客出游的信心,然后我们要有针对性的应对措施。”山东国信国际旅行社董事长张晓国说,在本地游恢复的情况下,他们可以提供导游服务,“我们还要研发家庭小团队的深度文化体验游和近郊的乡村风情农事体验游。”
同时,张晓国建议政府部门扶持仍在苦撑的旅游企业,比如提供办公场所补贴、养老保险的补贴和从业人员生活补贴等。