分析篇
南国早报记者 徐庆成 梁雅佳 杨双竹 见习记者 易治平 黄睿
对游客来说,城市民宿带来不同于酒店的新鲜体验。但一些在小区居民楼内经营的民宿却因扰民让邻居反感。开在居民楼、写字楼和城区公寓的民宿是否合规,运营规范和安全性由谁来约束等问题,引发关注。
1 旅客入住民宿 没有实名登记
记者调查发现,城市民宿实际上提供了住宿服务,但不少经营者却未对住宿旅客进行实名制登记,存在一定的治安隐患。
在一家民宿短租公寓预订平台上,记者找到了一家位于南宁东盟中央城B区的民宿。记者询问经营者,是否需要登记身份证才能入住,得到的回复是不用,提供绿码即可。
这是一套loft户型,面积约50平方米的房子,现场比较干净整洁。经营者说,保洁阿姨每天会来清洁一次。不过,卫生间的天花板有裸露的电线,电热水器就在旁边,有安全隐患。这家民宿还配备了厨房,但没有安装烟雾报警器及洒水设备,现场也无灭火器等消防设施。
据了解,城市民宿作为一种新兴的房屋租赁业态,目前没有相应的行业规范,大部分民宿经营者是“半路出家”,缺乏民宿运营、管理和服务的理念与能力,民宿质量参差不齐,部分运营者甚至没有办理营业执照、卫生许可等相关手续,住户的卫生、安全、隐私等基本诉求难以得到保障。
2 城市民宿扰民 小区业主不满
城市民宿快速发展,在盘活闲置房屋资源、满足不同层次住宿者需求的同时,也引发部分小区居民质疑,其中最大的问题是扰民。
家住南宁金湖片区的陈女士介绍,近段时间以来,她所在小区有一栋楼的15、16层部分房子进行装修,门口挂的是酒店类装修牌。经营者常在深夜11时左右还在进行装修、进家具,很多业主深受其扰。
日前,在南宁盛邦滨江府小区的业主群里,有业主提出想把房屋做成民宿来经营,遭到群里不少业主反对。业主表示,这样相当于商住混合,外来人员鱼龙混杂,对小区治安管理不利。
3 市场竞争激烈 盈利不如预期
经营者小荧告诉记者,2018年,城市民宿生意是比较火的。当时,其经营的民宿一个月内有28天都有客人,部分热门房型常常需要提前一周预订。2019年后,许多新的城市民宿涌入,打起价格战拉客。2020年以来,受疫情影响,目前,自己的民宿生意只能保持微薄盈利。
此前曾经营多家城市民宿的网友“阿七”表示,南宁一些个人经营者或平台机构为了抢客源,打起价格战。他之前在航洋、青秀万达、万象城周边环境比较好的小区,都有城市民宿房源,但只经营了不到一年便倒闭了。除了疫情影响,其中一个重要的原因就是行业“内卷”比较严重。
“每天房东群里都有人在转让、拍卖物品。”一名不愿透露姓名的城市民宿经营者告诉记者,早期做民宿时利润不错,周末和假期入住率较高。现在市场竞争激烈,不仅价格战白热化,一些经营者还抄袭他人的设计创意。恶意竞争,不利于行业良性发展。生意难做,部分同行因亏本转行了。