“2022年，是产品深度研发之年、产品构想落地之年、项目集中开工之年、产品模式突破之年。”拈花湾文旅董事长、首席产品官吴国平，以创新之笔，擘画了企业发展的崭新蓝图。
继“拈花湾元宇宙传送门”视频爆火出圈之后，拈花湾文旅在今年赏花季，推出“梦回唐樱”元宇宙视频，用科技手段让游客体验虚实结合的赏花互动体验，“沉浸式赏花”再度刷爆朋友圈。同时，拈花湾文旅全新打造的IP形象3D小鹿"鹿樱樱"首发亮相，呆萌可爱的外形受到大家的一致喜爱。
视频在拈花湾文旅微信视频号平台上线后，收获了大批“自来水”的一键三连。而此前，“拈花湾元宇宙传送门”视频上线至今，已经累计获得了超250万用户观看，55万转发。由此可见社会大众对拈花湾文旅数字化探索成果的热议和喜欢。
虚实结合，让游客沉浸式赏花
众所周知，无锡拈花湾·禅意小镇的春天很美，每每到了3-4月份，禅意小镇近千株早樱、晚樱和吉野樱等陆续绽放，一眼望去层层叠叠，俨然一片“樱花湾”。除了樱花，这里还有马鞭草、向日葵、百日草、醉蝶花等诸多品种争奇斗艳，在唐宋风格的建筑映衬之下，组成禅意小镇一道靓丽的风景线。
拈花湾·禅意小镇加速推进数字产品迭代，将AR、MR技术结合进游客的赏花路线中，为游客打造“沉浸式赏花”。一方面借助拈花码小程序，将 AR 体验与鹿鸣巷、指月巷、云树帆影等9个点位的唯美赏花点深度融合，游客可以通过手机看到“梦回唐樱”从虚拟变为现实。此外，景区还开发了线上小游戏，以此增强游客的互动趣味度。
另一方面，为了满足客户还原拈花塔元宇宙场景的需求，让科技走到游客面前，景区对拈花塔、鹿鸣谷两个场地做了全景建模，游客通过 MR 眼镜，不仅可以感受到元宇宙视频中虚实结合的震撼感受，还可以在鹿鸣谷里看到俏皮可爱的 3D 小鹿"鹿樱樱"在广场上嬉戏调皮。
资深业内人士表示，从拈花湾元宇宙视频刷爆全网，到“沉浸式赏花”横空出世，拈花湾文旅通过发力智慧数字文旅，给了这个行业一个又一个惊喜，其成为行业“特斯拉”，抢占时代话语权的目标或将逐渐变为现实。
紧跟政策，引领行业数字化改革
透过现象看本质，拈花湾文旅对于行业大方向的把握，与国家政策的思路，是始终保持一致的。国务院《”十四五”数字经济发展规划》、文化和旅游部《“十四五”文化产业发展规划》、江苏省《太湖湾科创带引领区元宇宙生态产业发展规划》等等纲领性规划，从顶层设计角度阐释了文旅产业向数字化转型的必要性，从政策层面给文旅企业转型发展打了一剂“强心针”。
作为文旅行业的“模范生”，拈花湾文旅率先扛起数字化改革的大旗，基于近30年的智慧化积累与创新，突破性地打造了“拈花智慧文旅云”，用“文旅+云”的全新运营格局，引领了文旅行业智慧化转型。2021年9月，拈花湾文旅成立了无锡拈花云科技服务有限公司（下称“拈花云科”），标志着拈花湾文旅的数字化征程迈入新阶段。值得关注的是，成立仅三个月，拈花云科便斩获智慧旅游优秀企业大奖。
而拈花湾·禅意小镇作为拈花湾文旅数智转型的先行试点，已经取得了一系列创新突破。一码通行景区、畅享景区服务的“拈花码”，智能推荐游览路线、服务游园场景的一体化导览，提供VIP尊享服务的电子管家，构建起立体化用户游览体验。另外，智慧大屏实现销售、客流、安全、车辆调度、应急等一系列运营状况整合，不断引领着文旅行业的前进方向。
与此同时，拈花湾·禅意小镇在 “大游可为”2021江浙沪地区“智慧景区TOP10”评选活动中获得“智慧景区TOP10”、“优秀智慧景区”两项大奖，以自身创新实力收获了来自行业和市场的掌声。
对于拈花湾文旅来说，只做精品文旅项目是企业一以贯之的使命和初衷，在打造好产品的过程中，始终秉承“创意、创新、创造”理念，挖掘中国传统文化底蕴，寻求项目差异化。在业内人士看来，拈花湾文旅结合沉浸式文化空间，打造“拈花湾元宇宙”、“沉浸式赏花”，虚实结合，给游客“身临其境”的创新体验，率先探索与新经济相拥抱、与新技术相融合的新路子，或将为整个行业的发展提供参考样板，助力行业实现数智化突围。
