【暖新闻】
天山网-新疆日报记者 姚刚
8月9日中午,特克斯县年年顺客栈院子的树荫下,乌鲁木齐游客马雪丽带着老人、小孩吃着自己动手包的韭菜包子。这原本是个再平常不过的生活场景,背后却有着一个温暖的故事。
7月底,趁着孩子放暑假,马雪丽全家和亲戚一行19人开启北疆自驾游行程,游览赛里木湖、寻芳霍城县薰衣草、欣赏昭苏县油菜花。“我们原本计划游玩10天左右。”最后一站,他们来到特克斯县,打卡“中国历史文化名村”琼库什台村。
8月2日,欢乐的旅途被打乱节奏。由于疫情防控原因,马雪丽一行滞留在当地。“我们19人中,60岁以上的老人有9人,还有5个上学的孩子。一天住宿费用虽然已经很低,但还是超出了我们的预算。”马雪丽说明情况后,酒店每天减免了200元房费。
8月6日,马雪丽通过网络查询后,抱着试一试的想法拨打了特克斯县文化体育广播电视和旅游局党组书记刘柯的电话。“当时刘书记在开会,我就发了一条短信说明了我们的情况。开完会,他立刻安排工作人员与我们对接。”马雪丽说。很快,马雪丽一家人被安排到特克斯县年年顺客栈入住,让她感到惊喜的是,客栈老板闫惠萍为所有到店游客提供免费住宿。
2019年,闫惠萍将自己的小院打造成民宿,为了扩大经营规模,她向银行贷款15万元。
滞留游客怎么安置?8月4日,特克斯县文旅部门召集民宿经营者开会,倡导大家降低房费。“之前,在手机上看到很多地方的旅游从业者为滞留游客提供服务的消息,我就决定从8月5日起为游客提供免费住宿。”闫惠萍说,“我把信息发到朋友圈后,家里人也都转发了。信息发布后不久就接到10来个咨询电话,马雪丽是第一批免费入住的游客。”
“赠人玫瑰,手有余香。大家出门在外,能帮一把是一把。”闫惠萍觉得自己只是做了力所能及的小事。
年年顺客栈有院子,老人可以在树下乘凉聊天,孩子们也有活动场地。安顿下来后,马雪丽的焦虑和压力也小了很多。“闫姐还跟老人聊天宽心,让大家安心住下来,不要着急。”马雪丽说,短短几天的相处,她感觉自己和闫惠萍处成了家人。白天大家一起去菜园摘菜做饭,晚上闫惠萍在院子里支起幕布给大家放电影。
“等我回去,一定把这几天发生的事,都讲给身边的人听……”马雪丽用手机敲出1539字的感谢信,发给刘柯、闫惠萍等帮助过她的人。