如今，民宿已成为很多家庭出游在外可选择的住宿方式之一，相比酒店，民宿能让游客更好地体验当地的风土人情，感受不一样的生活。近日，温州市卫生监督所副所长胡剑受邀参加浙江之声《大医生来了》全新融媒直播策划“医聊家•健康说”节目现场，和观众聊聊如何选择一家卫生条件让人放心的民宿。
入住前，如何初步判定一家民宿是否基本达到卫生要求？
作为卫生健康行政主管部门，我们一直致力于公共场所卫生状况综合评定的探索和研究。目前我们执行的是“卫生信誉度量化分级”，根据住宿场所卫生状况评为优秀，良好，合格，分别用含有A、B、C级标识标示，达到B级以上的，说明这个民宿，在卫生管理措施方面做得较好。
那么作为消费者，就可以根据这个量化分级结果进行一个初步的判断，同时，我们要求所有的民宿要将量化分级结果公示在场所显眼处。因此，我们建议自由行的消费者入住前在前台先行核实，慎重选择；跟团游的消费者可向旅行社提出卫生信誉度等级要求，并在合同或出行计划中注明。
入住后，消费者应该要注意哪些？
前面，我们讲了在选择民宿时要重点关注量化分级结果，那么在入住时，我们还要去关注民宿是否取得《卫生许可证》、从业人员是否取得健康证，我们可以在民宿前台的公示栏处核实。入住房间后还可以从下面几点判断卫生情况。
1. 房间异味问题
有时我们一打开房门，有种闷热感，那么可能是房间通风不足，上一位客人退房后，没有及时充分通风或者房间长时间没用，那么通过几分钟的开窗通风，一般会消失；然而有时，我们觉得房间甚至有股霉味，特别是打开空调后，这种气味更加明显，那么就要看一下空调是否清洁，特别是过滤网是否严重积尘，如果碰上连续潮湿的天气，那么很容易滋生细菌。
2. 床上用品观察
3. 民宿卫生间
卫生间是住民宿使用频率最多的地方，卫生情况尤为重要。一是毛巾浴巾，如果摸起来不干爽、有种潮湿感，有可能放置时间过久或没有及时更换新的；二是马桶，马桶盖内圈是否有污渍，马桶内是否有下水道返味？三是浴室内的洗发露、沐浴露，它是否有标签标识，生产日期、生产厂家等是否有明确标注，另外现在很多商家为节约成本会买大罐装的洗护用品，然后自己分装到瓶子里挂在浴室里给顾客使用，其实这样自己分装很不卫生，在分装的过程中容易造成污染。
民宿在卫生管理和配套硬件设施上，与酒店相比，是否要求较低？
与酒店住宿要求基本相同，内部结构合理，日照、采光、通风、隔声良好；设立清洗消毒间、储藏间、工作间等几个专间；采购的物品应符合国家有关卫生标准和规定要求；公共用品用具清洗消毒应严格做到一客一换一消毒，禁止重复使用一次性用品用具；床上用品应做到一客一换，长住客一周至少更换一次；要有相应的卫生管理制度、组织等；常用的公共用品用具，如床单、枕套、毛巾、浴巾等按床位数3倍以上配备，茶杯、拖鞋等按床位数2倍以上配备。
出现健康危害时，比如住宿过后发现皮肤瘙痒，甚至过敏症状时，要如何处理？是否有投诉举报的渠道？
如果是单个消费者在出现这种情况时，应先行前往正规医院就医，明确病因，同时可通过拍照或录像的方式，固定可疑的证据，同时可拨打12345政务服务热线进行反映和投诉，协助卫生监督部门开展调查处置，后续根据调查处置结果与场所协商处置。
如果出现3例以上病人，且经调查属于因公共用品用具和卫生设施等遭受污染所致的传染性疾病、皮肤病的，场所负责人和卫生管理员作为传染病和健康危害事故的责任报告人，应在24小时内电话报告当地卫生行政部门，并应立即停止相应经营活动。
作为卫生监督部门，针对民宿存在的这些风险隐患，我们主要的监管措施有哪些？
随着民宿行业的兴起，近几年相关的投诉纠纷也相应增多，我们一直把提升民宿卫生安全水平作为我们当前的重点工作之一。
其次增加曝光度：对所有的行政处罚案卷在网络上进行公示，警示违法民宿，保障消费者的知情权和选择权；
最后提升知晓度：通过媒体、微博及微信公众号等，定期发布消费警示和开展卫生知识普及宣传，提高消费者的卫生状况的辨识能力。
对消费者、经营者的提醒？
作为消费者，请大家详细规划行程，积极了解卫生相关知识，才能有效规避风险；
作为经营者，请务必要加大投入，合法规范经营，在提升卫生品质上下功夫，由规范民宿向精品民宿努力；
作为监管者，我们必定依法履职、严格执法，力保消除隐患。
来源：温州卫生监督
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