三亚一直很热闹,现如今更热闹了。
7、8月,本该是暑期旺季的三亚,因为疫情突发,不仅失去了暑期游的生意,更是引起了格外多的争议。
# 疫情发酵
8月1日晚,三亚市疫情防控工作指挥部发布公告:海南三亚市发现1名新冠肺炎本土确诊病例。自8月1日0时至8月10日24时,三亚累计发现确诊病例1690例、无症状感染者1504例。
为降低疫情扩散的几率,目前离开三亚区域需持48小时内两次核酸检测阴性证明。进入海棠湾区域、亚龙湾区域、育才生态区需持24小时内核酸检测阴性证明,或凭进入三亚的飞机票和火车票,2次核酸检测阴性报告时间需间隔24小时,如无法确定采样时间,则以核酸检测结果报告时间往前推6个小时为准。
持续发酵的疫情,使得三亚在暑期游的时间点上,不得不采取严控措施。
# 严控进出岛
8月3日三亚市疫情防控工作指挥部发布通告:自8月4日零时起,三亚(除海棠湾区域、亚龙湾区域、育才生态区外)进入区域管控状态,即人员“足不出户,上门服务”。
针对人员密集的游乐场所,三亚有关部门表示将对全市KTV、酒吧等密闭场所开展集中排查,要求严格落实“暂停营业”的防控要求。
此外,三亚亚龙湾国际玫瑰谷、天涯海角游览区、临春岭森林公园、三亚水稻国家公园、亚龙湾热带天堂森林等多家景点、旅游区于8月4日起暂停营业,具体恢复营业时间另行通知。
航空公司也在第一时间根据疫情防控规则发出退改通知。
到了8月6日,全市实行临时性全域静态管理,除保障社会基本运行服务、疫情防控和紧急特殊情况外,全市范围限制人员流动,暂停城市公共交通。
而针对来海南的旅客离岛,疫情防控也颇为严格,海南本地居民更是非必要不离岛。
据悉,接三亚方面通知,8月6日涉及三亚的航班被要求全部取消,或者不载客空机飞离三亚。
已有飞往三亚的航班中途折返,而已经在三亚机场的计划航班则被要求不能载客飞离三亚,已经上客但还没有起飞的航班也要求下客,航班只能空机飞出三亚。
同时,三亚机场候机楼只出不进,滞留在机场的旅客将被转运到市内酒店,等待后续安排。
铁路方面,据央视新闻8月6日消息,铁路部门已对三亚地区全部做了禁售处理,市民不能通过铁路离开三亚,目前,三亚站,亚龙湾站,凤凰机场站,崖州站,只进不出,恢复时间另行通知。
这场猛烈而突然的疫情,给三亚,按下了暂停键。
# 8万被困游客
鉴于时间点刚好是暑期旅游旺季,和其他地区比起来,三亚旅游业又一直火爆,于是,游客被困就成了这场防疫之中的最大关注点。
受此次疫情影响,此前官方公布有8万游客留于三亚。而根据8月7日海南省疫情防控新闻发布会消息,据统计,截至8月6日,三亚经营性酒店在店过夜人数5.89万人,其中滞留在三亚酒店的游客2.5万人。
接受媒体采访的三亚景区协会秘书长杨晓海说:“三亚旅游市场目前大概就是一片混沌,暗无天日,景区十有八九停业,没停业的景区也人迹罕见。从上海跑来避难的这一批游客,再次陷入疫情的包围,现在正在酒店里老老实实呆着。”
# 酒旅业承担最终损失
针对滞留情况,三亚采取的措施为:
对已接待滞留游客入住的酒店,8月6日起7天内统一按原入住价格的五折续住,续住费用由入住游客承担;
如游客选择不再续住原入住酒店,由其从所在区域酒店(公布不同类型酒店)名单内自行选择,新入住酒店的游客,按携程官网公布的最低价格基础上给予半价优惠;更换酒店的游客的转运工作由交通部门负责调度车辆保障。
这一半价续住措施,一度引起了各方热议。也因为疫情来势汹汹,在落实各项管控政策的过程中,有颇多争议。
有网上游客反映三亚个别酒店不按相关措施执行,有先提价再打折的情况,对此相关负责人表示,相关部门已派出专人赴现场处置。
虽然有些民宿尽力予以了配合,但不得不说,因为疫情而颇为受困的旅游业,在疫情的长尾影响下,本身现金流和运营成本就面临着较大的难题,现在,更是遭受了一定的冲击。
# 9日起有序撤离
8月9日起,经过海南省新冠肺炎疫情防控指挥部研究决定,开始分批安排被困游客返程。
在自愿基础上,优先安排具有医疗需要、老年人、儿童、孕妇等特殊人群及其陪护人员返程。
鉴于疫情来得迅猛而突然,前期三亚的确站在了风口浪尖。但经过了一系列的波折后,疫情处置与善后工作,终于开始推进,应该也算一个好消息。疫情在严格控制和全力保障之下,应该终会过去。
但,三亚的疫情,对于旅游业来说,却可能并不是一个很快会过去的事情。今年以来,各地疫情随时都有突发的可能,这让旅游这件事在国内循环变得可望而不可及。如何在“到底该不该旅游”、“旅游是不是刚需”的争论和指责之下,重建旅游市场?
可能需要的,不仅仅是旅游业者单打独斗,苦苦支撑的微薄努力。