广西桂林两江四湖素有“桂林名片”之称，它不仅是桂林历史上重要的环保工程，也是“桂林山水甲天下”锦上添花之作。今年“五一”期间，两江四湖景区推出“水上悠然下午茶”套餐，一边乘船游湖一边享受美食的旅游体验受到游客特别是年轻游客的青睐。
泛舟湖上，“千峰环野立，一水抱城流”，勾勒出一幅集自然、人文、休闲、旅游为一体的和谐画面，即便是乘坐的画舫游船也是这片美景的一部分。运营这些游船的便是桂林两江四湖旅游有限责任公司（简称“两江四湖公司”）的运营管理部，刚刚获得了2022年全国工人先锋号的称号。
在两江四湖公司运营的80艘游船里，有2艘“红船”，这是两江四湖公司在前两年推出的党建品牌“党旗耀两江，红船映四湖”。红色的木质画舫外形古香古色、赏心悦目，船舱也经过一番个性化装饰，摆上国旗、党旗、红军草鞋、军帽等“红色”物品。乘坐游船过程中不仅能饱览两江四湖美景，党员导游还会介绍桂林发生的革命故事，带领大家唱红歌，成为广受欢迎的党史学习教育课堂。
“我们一直坚持5A景区质量标准，通过特色化、多元化的游览服务，提升两江四湖景区的品牌形象。”桂林两江四湖公司运营管理部门负责人秦智超告诉记者，在市场调研中发现，随着自驾游、自助游比例的提升，至少有20%的游客不满足于传统的纯观光游览方式，他们对游览的环境和服务有更高的要求。为此，两江四湖公司紧随市场发展步伐，对景区产品持续升级创新和扩容赋能，彻底革新原来传统观光游、常规日夜游产品的“蜻蜓点水”模式，推出了一系列复合型游船产品，如“船宴”“游船生日宴”“轻舟下午茶”“非遗文化船”和“游船品酒会”等，极大提升景区品牌内涵和旅游服务品质，满足现代游客多元化、深度游的体验需求。这些年来，游客满意度长年保持在96%以上。
在这些新产品中，集休闲、餐饮、娱乐、观景为一体的“两江四湖豪华水上餐厅”备受青睐。“轻奢”双层豪华游船本身就是桂林山水的一道风景线，客舱360度通透观景设计让游客轻松饱览两岸美景。游船可以根据客户需求个性化定制船舱布置、游览线路、导游讲解等，景区也与桂林星级酒店联手，为客户提供精致茶点服务，打造视觉与味觉的双重盛宴。
在“水上餐厅”的基础上，两江四湖公司不断拓宽个性化游船产品的应用场景。2020年，两江四湖景区与华为强强联手在游船上打造了一场特别的品鉴会，通过将品鉴会与移动的游船相结合，打破传统品鉴会单一、沉闷、封闭的方式，开辟游船商务会展的旅游新模式。游客在酣畅淋漓地体验新科技产品的同时，将象鼻山全景、逍遥楼、伏波山、叠彩山等最具桂林山水特色的美丽景致尽收眼底。晚风轻拂，音乐轻轻搅动着味蕾，迸发出眷念难忘的温暖情怀，五彩斑斓的灯光与青山绿水交相辉映，相得益彰，若隐若现，让人意犹未尽……这一尝试不仅从形式上打破了景区与活动的常规结合，也通过这种跨界合作，为游客和市民提供了更多维度的新鲜旅游体验，激发各景区对旅游产品的深度创新和探索。
作为桂林“全域旅游”的重要一环，两江四湖景区深谙传统旅游观光向休闲度假型旅游转变的重要性。“两江四湖的游船的多元化提升、漓江两岸文化氛围的营造……这些都可以做文章。”桂林旅游股份有限公司董事长李飞影表示。为使游客从多角度欣赏景区的夜景，两江四湖景区一直致力于旅游产品的提档升级，除了尝试多元化的水上交通工具、灵活的水上游览方式外，还对景区灯光造型进行了升级，在硬件设施改造方面也加入了创新元素。
从2014年开始，两江四湖景区就斥资1000多万元，进行灯光造景升级。整个景区新添了几千套灯具，景区桥面、园林小品、亭子、环湖景观等都做了新布置。景区夜景灯光璀璨、移步换景，营造了梦幻般的迷人意境，受到了游客的一致好评。如今，轻舟夜游两江四湖，既有璀璨的灯火，更有灯光装扮的各种风格的桥梁，在夜色中别具一格。不仅如此，坐在船间还可以观赏到具有浓郁地方特色的桂剧、地方曲艺、三姐对歌、桂湖渔火、水晶乐坊等精彩的文艺演出。
对游船的“装扮”也让两江四湖颜值进一步提升。景区根据桂林山水的特点和民间故事，以绣球、爱莲说、鱼鹰捕鱼、山水风光等为主题，对游船彩灯进行了全新的改造升级，形成“一船一景”。自然景观与灯光创意相交融，使得每艘游船都成为水上的一道景色，全方位彰显了夜色下两江四湖的美丽多姿。
在景区营销方面，结合春节、中秋节为节点开展的特色旅游营销活动也成为万众期待的盛宴。2021年中秋国庆期间，上千盏花灯将两江四湖景区装扮一新，一场具有国风古韵的水上舞蹈秀——《半筝落月》在榕湖上倾情上演。只见湖光粼粼、月色婆娑，轻舟之上，长杆挑动渔火，空灵的古筝乐声从船上传来，犹如山谷幽兰。一名身着红裳手持罗伞的女子，和着节拍翩翩起舞，仿佛穿越到了唐宋时期。如今，每年中秋节的“两江四湖花灯节”已颇负盛名，极大带动了景区假日旅游的增长。2021年底，两江四湖景区被评为中国十大休闲湖泊，成为桂林打造世界级旅游城市的名片。
来源：中国文化报 记者 郭凯倩
