8月10日,记者从中卫市应对新冠肺炎疫情工作指挥部召开的新闻发布会上获悉,经疫情防控指挥部评估后,中卫有序组织滞留旅客离卫,截至8月10日12时,累计疏散滞留游客4591名,剩余588名游客自愿留下。
“8·04”疫情发生以来,中卫市采取多项措施,全力做好滞留游客服务保障工作。对滞留在封控区外的1800余名游客进行核酸检测并有序疏散;妥善安排对滞留在静默区内的游客入住酒店(宾馆),暂时关闭静默区内的全部KTV、网吧、公共文体场馆。同时对103家酒店(宾馆)、57家民宿(农家乐)、6家旅游景区(景点)进行摸排。经排查,截至8月5日凌晨,滞留在中卫的游客为5179名。
为精准服务保障滞留游客,中卫市积极落实“静默期内滞留游客食宿费用全免”政策,保障滞留游客的食宿、就医、退订票、核酸检测等服务工作,有效、安全地向滞留在无法提供餐饮服务酒店(宾馆)的游客配发早、中、晚餐。中卫市旅游部门及时设立并公布游客服务热线,及时协调有关部门予以解决游客反映的用餐难、入住难、返程难等问题,确保滞留游客诉求得到积极回应和妥善处置。截至8月10日12时,共接听游客咨询电话1700余条次。
中卫市有关负责人表示,下一步,在疫情防控常态化形势下,将恢复沙坡头区跨省旅游相关业务,大力开展客源市场营销推介,提升中卫旅游资源的影响力和美誉度,促进旅游市场回暖。(记者 何耐江)