7月还无比火爆的新疆旅游，在8月因为疫情而突然遇“冷”。
据新疆卫健委8月10日通报，8月9日0至24时，新疆维吾尔自治区新增无症状感染者122例，其中伊犁州伊宁市72例、伊宁县6例，哈密市伊州区2例，昌吉州呼图壁县9例，吐鲁番市高昌区3例，阿克苏地区库车市2例，乌鲁木齐市天山区7例、沙依巴克区12例、水磨沟区6例、高新区2例，阿勒泰地区布尔津县1例。
截至8月9日24时，新疆维吾尔自治区有无症状感染者536例。据8月8日新疆疫情防控发布会通报，7月30日以来，截至8月7日24时，本次疫情已波及新疆7个地州市12个县市区。
8月9日晚间，新疆疫情防控发布会通报了伊犁州疫情处置工作情况。据介绍，伊犁州全力做好游客服务保障工作。对离开伊犁州人员在48小时内两次核酸阴性的基础上，增加抗原检测，严防风险外溢。
而据8月10日央视新闻消息，新疆乌鲁木齐市在包括天山区等重点城区实行临时性静态管理措施，从8月10日8时起，暂定5天时间。
根据新疆维吾尔自治区旅游统计大数据平台监测统计，2022年7月30日至8月7日，新疆全区累计接待游客约882万人次，日均接待游客98万人次。
新疆在今年暑期遭遇突如其来的疫情，那么在新疆的游客情况如何？他们还顺利吗？
▍伊犁州对离州人员在48小时内两次核酸阴性的基础上，增加抗原检测
8月9日，红星新闻记者在住宿预订网站上看到，伊犁许多酒店、客栈、民宿价格目前在200元以内。当红星新闻记者致电时，多家已处于无人接听状态。
当伊宁市一家客栈的电话接通时，前台工作人员告诉红星新闻记者，该客栈已经暂时停业，没有客人住宿。据其了解，目前伊宁市内大部分游客已被劝返或安排撤离，大部分酒店和民宿也已停业。“一般来说只要有48小时内两次核酸阴性证明，就可以离开（伊宁）。”
至于部分仍滞留在当地的游客，该工作人员表示，基本都原地待命。自驾游客滞留在景区内的游客听从景区安排，核酸阴性结果出来后可自行驶离；滞留在酒店的游客则在酒店等待上门检测核酸，48小时后会安排前往机场和车站。
其他几家客栈工作人员也告诉了红星新闻记者类似的信息。伊犁下辖的特克斯县并未有感染者，但一家客栈表示，全县的客栈大部分已暂停营业，游客也基本撤离结束。这家实际上已不可入住的客栈，现在在预订网站上显示的价格是100多元。工作人员表示，旺季价格本应卖到四五百元。
新疆文旅厅副厅长燕乃敏在8月8日的发布会上表示，针对发生疫情地区游客遇到的难题，已及时成立旅游服务专班。对于因为疫情原因需要退订酒店、民宿的游客，要无条件全额退款。有关涉疫地区积极动员所在宾馆、酒店、民宿和客栈下调住房价格，对游客执行成本价，减少游客的经济压力。
燕乃敏还介绍，乌鲁木齐市文旅局已帮助17家旅行社组织的23个旅行团418名游客解决了入住酒店的问题。
伊犁州副州长刘庆华则在8月9日晚间的发布会上通报了伊犁州疫情处置工作情况。据介绍，伊犁州及时划定38个高风险区、25个中风险区，高风险区采取“足不出户、上门服务”等封控措施，中风险区采取“人不出区、错峰取物”等管控措施。
疫情发生后，伊犁州全力做好游客服务保障工作。刘庆华称，对离开伊犁州人员在48小时内两次核酸阴性的基础上，增加抗原检测，严防风险外溢。发布伊犁州景区“限量预约错峰旅游”公告，对开放景区严格落实限量、预约、错峰、扫码、登记、测温等要求，加强旅行社和在线旅游企业监管，科学精准实施跨省旅游经营活动管理熔断机制。组织有游客的县市成立旅游服务专班，开设咨询热线，做好在伊游客底数摸排、政策宣传、服务保障和困难化解工作，确保在伊犁州游客的诉求得到积极回应和稳妥处置。
据悉，伊宁市协调宾馆、酒店、民宿等以最低价保障游客食宿服务，及时发布最新政策和各医疗机构咨询电话。特克斯县宾馆、酒店、民宿和客栈按照淡季价格标准执行，部分民宿为游客免费提供住房。昭苏县对游客房价优惠40%，并提供热线咨询、心理辅导等暖心服务。新源县全面下调住宿价格，为游客送水、馕等生活物资，对确需离开伊犁州游客点对点送至机场、火车站和公路卡点，为需要就医的游客开辟“绿色通道”。
▍返程一波三折的游客：收到政府送的大西瓜、矿泉水，还有一封致游客的信
据8月8日的发布会通报，新疆已积极协调民航、铁路、公路等客运企业，尽快落实旅客返程保障措施。目前，新疆除中高风险区域外，铁路、公路、民航等人流、物流畅通。民航方面，全疆各机场均正常运行，没有因疫情关闭的机场。铁路方面，乌鲁木齐至各地州主要节点城市间均有客车开行，仅对伊宁至乌鲁木齐的车次进行了适当调减，由疫情前7对调减至1对。公路方面，全区境内27条国道、77条省道未出现因疫情影响阻断、车辆大范围拥堵的现象。
红星新闻记者查询到，8月9日伊宁机场大部分航班取消，不过也有到达乌鲁木齐、成都等少部分航班执飞。据航旅纵横APP统计，近7日伊宁机场进出港航班计划268架次，其中167架次取消。
红星新闻记者联系到多位曾去新疆旅行的游客。“人在囧途”的王先生一家，在伊犁玩了约一周后，在8月5日，因核酸结果未出遭遇无法进城的尴尬，最终在国道边一个物流园区里找一个宾馆对付了一晚上。在离开特克斯时，王先生收到了特克斯政府送的一个大西瓜、一箱矿泉水，还有一封致游客的信，这让他非常感动。
↑王先生收到的致游客的信
“说要不要水，我说我们有水，他（她）说还是送一下，又搬了个西瓜。”王先生接受红星新闻记者采访时说。第二天在乌鲁木齐下高速时，王先生把这个西瓜转送给了检查站的防疫工作人员。临时从伊宁机场改道乌鲁木齐机场的王先生一家，最终顺利回到深圳家中。
西瓜未下肚，致游客的信却暖到了王先生心里。“我现在回想起来都很温暖，对特克斯的印象特别好。”王先生说。
开房车自驾的周先生（化名），则在特克斯营地里进行3天封闭管理，他也得到了热情的照顾。“管理人员每天来登记问缺什么，一会儿就买来了，人都特别好。”
红星新闻记者 胡伊文 实习生 张晓畅
编辑 彭疆 责编 任志江
