各大旅游平台发布三亚退改政策
三亚目前正值暑期旅游高峰期,这几日,突如其来的疫情致数万人滞留当地。针对滞留在酒店的游客,三亚市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部第21场新闻发布会上通报,自8月6日凌晨6时三亚实行临时性全域静态管理时起,日前,各大航司已更新涉及三亚进出港的退改政策,记者也从各大旅游平台了解到,各大旅游平台也纷纷发布相关退改政策。
携程:
已开通自助退改服务通道
去哪儿:
酒店订单可申请免费取消,机票可退改
在线旅游平台去哪儿表示, 酒店方面,8月4日之前(不含8月4日)在平台下单预订,日期在8月4日至8月11日的入住订单,且符合酒店疫情政策的可申请免费取消,具体以酒店政策为准。
飞猪:
酒店、景区门票、度假产品可退改
飞猪已启动保障方案,对符合航空公司免费退改政策的客票,将协助有需要的旅客办理相关业务。 酒店产品方面,在三亚等疫情所涉及的地区,飞猪已启动安心退保障服务,如因疫情导致无法入住,可在入住前21天内(含入住当天)自助免费取消订单。
在景区门票与度假产品方面,用户如受疫情影响在行程中面临景区关闭、线路无法继续进行等情况,飞猪将严格按照有关部门的最新规定为用户办理退改。针对已经预订尚未出行的景区门票与度假产品,用户如受疫情影响无法使用,也将积极与旅行社等合作伙伴协调,严格按照法律法规为用户办理退改。
同程:
酒店未入住可免费取消订单
用户在8月4日前通过同程旅行各平台下单且入住日期在8月4日—8月14日的三亚市酒店订单,同程旅行已开启疫情取消保障,因疫情无法出行,未入住可免费取消订单。
四川疾控:
有海南三亚等地旅居史人员
请主动报备并进行三天两检
日前,四川疾控发布通知——请7月23日以来,有海南省三亚市和海南省其他疫情发生地(海口市、儋州市、东方市、陵水县、临高县、乐东县、五指山市)旅居史人员,主动向所在社区(村)/(宾馆、酒店)报备,及时就近进行3天两次核酸检测(间隔24小时),并配合做好相关防疫措施;其中有海南省高风险区旅居史的实施7天集中隔离,有中风险区旅居史的实施7天居家隔离。
成都日报锦观新闻 记者 余力 刘鲁 责任编辑 何齐铁 编辑 刘永豪